文档介绍：本文件挂在公司办公系统上的版本为受控版本,一经打印,不加盖受控章则是非受控版本,仅作为参考密级:普通保存期限:长期极河北中兴汽车制造有限公司企业标准Qs/(第A版)批准赵英宅审核徐艳华编制鲍艳华2014—8—21发布2015—8—21实施河北中兴汽车制造有限公司发布本文件挂在公司办公系统上的版本为受控版本,一经打印,不加盖受控章则是非受控版本,仅作为参考文件会签及文件修改记录表文件会签表会签部门会签人/日期会签部门会签人/日期保定工厂刘温人力资源高海明国外营销公司张树行采购赵宝忠国内营销公司郭俊峰战略规划/财务杨丽红品质部栾红革研究院周占全行政部赵宇飞文件修订记录表序号修订页次条款修改内容概述修改人修改日期文件发放范围收文部门:公司各部门接待管理制度文件编号:Qs/:总经理办公室版号/修改状态:B/0本文件挂在公司办公系统上的版本为受控版本,一经打印,不加盖受控章则是非受控版本,仅作为参考1目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“礼貌周到、热情节俭、规范细化、对口接待、统一管理”的原则,特制定本办法。2适用范围本制度适用于总经理办公室负责实施的公务接待工作(以下简称“接待工作”),包括:股东方来访、政府部门来访、以及业务往来单位的来访接待及车间参观等工作;公司层面的会务接待工作,包括各业务部门承办会务活动的酒店预订工作。业务部门会务活动若有接待支持需求的,提供相关的接待支持。3定义接待工作:本制度中的接待工作指为完成公司的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施、服务等一系列工作。会务工作:本制度中会务指会议或活动(公司副总经理及以上级别参加的)。会务工作是其重要组成部分,是为会议或活动能按计划、有秩序地顺利举行而进行的全过程服务工作。各业务部门:指除总经理办公室以外的公司其它部门。。,包括:,拟订具体接待计划;,落实分工;。。:提供详细的接待需求信息,协助总经办编制《接待工作计划》并参与接待工作,使其工作正常顺利的进行。:按照《接待工作计划》统一安排,完成接待任务。:根据不同来访嘉宾制作相应的企业介绍,进行拍照、采访等相应的宣传工作。:按照来客具体时间以及车牌号,对客人车辆进行放行,做好安保工作。:为客人参观车间做好准备,打开参观通道,并准备安全帽及眼镜等安全工具。:为客人讲解样车,保证样车车况良好,并具备试乘试驾条件。:对会议室、卫生间及厂内区域进行清理。,由各业务部门实施接待。若需要总经理办公室配合接待工作,可接待管理制度文件编号:Qs/:总经理办公室版号/修改状态:B/0本文件挂在公司办公系统上的版本为受控版本,一经打印,不加盖受控章则是非受控版本,仅作为参考由业务部门在接待日前2天提出申请,总经理办公室提供接待相关支持工作。;股东方总经理考察团或领导总经理/副总经理总经理/副总经理总经理办公室二级厅局级、市级、公司所在地政府县处正职考察团或领导;股东方副总级考察团或领导副总经理副总经理总经理办公室三级厅局单位处级,县处级及以下考察团或领导、股东方副总以下考察团或领导副总经理/总经理办公室主任总经理办公室主任总经理办公室四级企事业单位、经销商、供应商等团体及个人主管副总/,会晤陪同人员:公司总经理/副总经理、总经理办公室主任●●接站/机,会晤陪同人员:公司副总经理/总经理办公室主任、相关业务部门负责人●相关业务对口部门负责人/联系人●●安保相关人员●●工场布置配备安全帽/工作服●●●●●陪同讲解总经理/副总经理陪同沿途介绍公司基本情况,产品等●●车间主任●●行政专员●企业介绍总经理/副总经理●●副总经理/总经办主任●●行政专员●接待管理制度文件编号:Qs/:总经理办公室版号/修改状态:B/0本文件挂在公司办公系统上的版本为受控版本,一经打印,不加盖受控章则是非受控版本,仅作为参考备注:每个级别所涉及的项目,在级别对应格中,以“●”