文档介绍：OA系统解决方案超越OA–以SOA/BPM面向未来OA系统解决方案功能简述特色详细案例标准的OA路线第一阶段第二阶段第三阶段新一代1990-20001996-20042001-20082006-2010纸制到比特的变革Office/WPS等字处理打印/复印Exchange/NotesEmail的普及公文收发的自动化流程的自动化知识管理被重视基于Web的应用内网与OA的整合与业务集成的特点基于流程应用的特点基于知识应用的特点协同工作的特点门户的特点工作流自动化知识管理为核心门户(Portal)协同工作平台Microsoft提供更多BPM在价值观点上的不同层次商业敏捷性&持续优化自动化工作流(流程转化成代码)新一代BPMS平台 支持两种全然不同类型的流程-以人为中心–敏捷性-以整合为中心–提供End-to-end的效率区分市场1980s中晚期1990s中晚期工作流形成文件业务流程管理拓展成BPM2002-052006+聚焦于流程以人为中心的BPMS是从工作流进化而成Source:AdaptedfromForresterResearch人对人人对系统企业应用整合(EAI)业务流程整合聚焦于流程以整合为中心的BPMS则由EAI所演进业务流程管理Source:AdaptedfromForresterResearch系统对系统1980s中晚期1990s中晚期2002-052006+企业应用整合(EAI)业务流程整合聚焦于流程如何才能平衡两个不同类型的BPMS, 实现全方位的流程敏捷性。业务流程管理区隔市场工作流形成文件业务流程管理拓展成BPM全方位整合沟通:人对人人对系统系统对系统编写代码IT的负担&阻碍敏捷性1980s中晚期1990s中晚期2002-052006+企业应用整合(EAI)商业流程整合聚焦于流程模型驱动的BPMS 连结两种类型的流程并且提供敏捷性商业流程管理Source:ForresterResearch,2006区隔市场工作流形成文件商业流程管理拓展成BPMSOA可促使流程的通用服务模型驱动的BPMS(可被直接执行的流程模型-并非采用编写代码)完全以微软产品和科技来开发1980s中晚期1990s中晚期2002-052006+