销售管理.ppt

文档介绍：销售管理?第一单元销售主管的角色与职责?第二单元如何有效的沟通来建立良好的绩效协议?第三单元 PDP人格特质的五种类型?第四单元销售目标管理?第五单元销售业务管理?第六单元销售人员的管理?第七单元销售人员的激励与领导型管理技巧?第八单元销售主管再创巅峰的自我管理第一单元销售主管的角色与职责?销售主管的五项职务?销售主管应具备的九大技能销售主管的五项职务?第一项职务:要求绩效?第二项职务:激发部属的潜力及做协调的工作?第三项职务:衡量业绩?第四项职务:培养人才?第五项职务:确定工作上所需的资源,?有效沟通的特征?人际沟通的三要素?人际沟通的五个层次?透明度与沟通层次?完整的信息?不良沟通的因素?销售主管与部属沟通需注意的四大因素?%肢体语言55%语调38%