文档介绍：协同办公(OA)需求调研问卷本调查问卷是针对协同办公(OA)软件的实施可行度而设计的调研问卷,所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施OA软件,并明确当前需求和潜在需求。协同办公(OA)软件的定义:协同软件是指那些以团队协作为目标的沟通协作软件工具,主要包括办公自动化、公文管理、工作流管理、知识管理、项目管理、信息门户、日程和计划管理等应用。协同办公(OA)软件解决企事业的日常管理规范化、增加可控性、提高运转效率等基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、知识资源的管理、对人多部门的协作、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说,协同办公(OA)软件跨越了具体的业务范畴,更集中关注与实践和过程,提升日常办公效率和可控性,提高企业决策依据,是提高企事业单位整体运转能力不可能缺少的软件工具。第一部分:概况调查为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析,请回答下列一般性问题。、-、电脑使用年限:-、、您所在的部门_____________5、您以前接触过的管理软件有哪些:、从您的角度看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面的积极性如何?、您认为实施协同办公软件(OA)谁受益?(可多选)、您认为目前单位最需要什么样的管理软件(类型)______________第二部分:问卷正文一、针对工作与办公自动化系统的调查1、您以前是否使用过OA系统,您目前对OA系统的理解是什么?2、您希望协同办公管理系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改善?3、您认为协同办公OA在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升?、针对工作流审批的调研1、您目前如何来向领导请示回报?您认为是否有改进的地方来提升审批效率?2、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚?、您是否清楚公司内其他部门的职责?、您是否认为工作中与其他部门协调存在困难?、您认为公司各部门之间的沟通协调如何?、您认为影响工作效率的主要原因是:___________(可多选,最多选三项),,,,缺乏对流程的各个环节进行效率分析,、,,、您是否同意公司的审批环节过多,周期过长?、您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地:_____________(可多选,最多选三项)?(IT)、您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是:___________________(可多选,最多选三项)?、您是否知道您部门以及岗位流程的流程周期有多长,您是否知道导致审批周期较长的是哪一个环节?、您所在的部门是否经常统计或者查询分析流程走过的数据进行相关的绩效考核或者数据汇总?、您期望电子化审批实现在哪些技术方面的创新___________________(可多选,最多选三项)、当您休假和出差是,您是否需要别人来代理你的工作,针对您的工作内容的不同分别代理给不同的人?、您认为,如果要实施流程管理,推动的瓶颈及阻力因素在哪里_________(可多选,最多选三项)