文档介绍：:..下年护理个人规划提高护理人员的综合素质一、加强护士在职教育。一) 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基”及专科技能训练与考核工作强化她学习意识,1重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核。护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。每年组织考试、考核23次,2加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划。理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。年内16项基本技能必须全部达标,3基本技能考核:属于规范化培训对象的护士。考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。组织进行一次规章制度的实际考核,4强化相关知识的学习掌握。理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。二) 加强人文知识的学习。强化护士的现代护理文化意识,1组织学习医院服务礼仪文化。先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。利用“、讲素养的活动月,安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动。组织寓教寓乐的节日晚会。三)更新专业理论知识。各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学。二:加强护理管理。一) 年初举办一期院内护士长管理学习班。) 加强护士长目标管理考核•科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三) 促进护士长间及科室间的学习交流。并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制。一) 继续实行护理质量二级管理体系。解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。二) 建立检查、考评、反馈制度。护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。三) 进一步规范护理文书书写。加强对每份护理文书采取质控员—护士长一护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。四)加强护理过程中的安全管理科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,1继续加强护理安全三级监控管理。多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。强调二次核对的执行到位,2严格执行查对制度。加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3强化护士长对科室硬件平时加强对性能及安全性的检查,设施的常规检查意识。及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、 深化亲情服务。一) 培养护士日常礼仪的基础上。护患沟通