文档介绍：文件编码项目管理规范版本编号本 页 码第 1 页 共 5 页1  本程序从项目管理、文档管理、源程序管理三个方面制定相关管理制度,并明确在项目进行过程中具体工作实施办法。 本程序是规范项目在公司内部管理过程, 并最终形成公司在项目管理方面的管理规范。 本程序为项目组提供项目管理培训基本教材。2  项目范围:公司参与的每个项目。 人员范围:每个项目参与人员。 周期范围:每个项目周期,包括项目启动到项目验收和业主方要求的项目期限。3  售前支持组:负责与外部客户的沟通,及协助内部与产品开发相关事项; 软件开发组:负责产品从需求到实现过程中的一系列转化过程及过程中文档的编写; 软件测试组:根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例,并利用这些测试用例运行软件,发现软件错误,协助提高产品质量; 工程维护组:负责系统维护工作,提供让客户满意的服务。4  售前支持组:发展新客户或挖掘潜在新需求,客户需求的调研与分析,概要/详细方案的撰写及评审,工作量的评估与计算(评估后需要与总监沟通),项目进度的跟踪并与客户反馈,最终产品的质量审核,以保证客户对产品的满意和客户合作关系的延续。 软件开发组:需求分析及详细设计方案的编写,代码编写和测试(白合测试),提交测试报告和割接报告,配合割接上线,控制项目进度等; 软件测试组:功能测试(黑盒测试)及压力测试,测试用例和测试报告的审核、汇总,以保证提供优质软件等; 工程维护组:客户端系统维护,业务受理指令的配置和测试工作,以及其他客服工作等)5  运作流程如下图:工作流程图责任人输入输出立项申请N立项审批Y发布任务方案编写N方案评审Y代码开发、调试N功能测试N                     Y性能测试测试报告评审Y编写割接方案N割接方案评审Y上线OK结束售前支持组相关人员项目经理售前支持组/软件开发组相关人员软件开发组软件测试组软件测试组相关人员软件开发组相关人员《需求申请表》《需求分析会议纪要》《checklist-1》《编程规范》《checklist-2》《checklist-3》《项目立项申请表》《项目财务预算清》《项目计划进度表》《规格说明书》《设计说明书》《项目评审记录》《测试报告》《测试报告》《项目评审记录》《割接方案》《项目评审记录》《项目总结报告》文件编码项目管理规范版本编号本 页 码第 2 页 共 5 页文件编码项目管理规范版本编号本 页 码第 3 页 共 5  设计和开发的策划搜集信息、建立目标项目,新产品项目来源有如下几种: 客户委托; 参考《XX 财年产品开发规划方案》; 商务部、软件开发部等部门,依据现时需要,临时提出立项方案。  项目确立必须以《项目立项申请表》的方式提出,原则上,谁引入项目,谁就提出申请,报部门经理批准后,呈总经理批准方可实施。年度规划项目由项目管理处代为申请。 申请人必须详细填写产品要求、客户要求以及立项的理由,必要时应另附文件予以支持。提交《项目立项申请表》的同时需编写《项目财务预算单》,作为立项参考。 各评审部门应结合本部门可行性和必要性,对申请人提出项