文档介绍：微信
微信的重要性:庞大的用户量——潜在价值超大
5000 万
1亿
2亿
人多的地方就有江湖
微信从人与人到“公众平台”—— 单纯的聊天工具到营销工具
发展历程
人群应用
微信不仅仅是一个聊天工具
好友间交流、结交好友
定制公众平台获取信息、新闻
对于个人
客户关系管理工具
对于企业
A 售后服务,维护现有客户,提高客户体验
B 开发新客户,接近潜在客户,亲近关系,培养信任感
C 长期培养品牌认知度,达到品牌推广的目的
微信具体能给企业带来什么
微信公众平台核心功能——信息群发推送
1、定位
2、注册、认证
3、搭建关键词自动回复(机器人)
4、灵活利用所有线上线下推广渠道
5、维护
微信运营步骤
微信公众平台怎么操作
怎样增加粉丝数量
论坛、微信关键词搜索、微博、QQ群公告、朋友推荐
多渠道找人,优质内容留人
A为例:
论坛
怎样增加粉丝数量
多渠道找人,优质内容留人