行政总务管理实务.ppt

文档介绍：(海量营销管理培训资料下载)1宁波威霖塑料有限公司行政总务管理实务基础管理训练之一 (海量营销管理培训资料下载)2目 录壹、总务行政管理一、观念之建立二、本质学能及工作方法三、组织及其功能贰、一般行政一、文书管理二、事务用品采购与管理三、固定资产管理参、庶务工作一、工作环境二、车辆管理三、宿舍管理肆、涉外作业一、警卫管理二、服务台之接待管理三、公关管理伍、环境安全陆、总务行政人员如何协助企业降低成本 (海量营销管理培训资料下载)3壹、总务行政管理一、-总务人员之角色定位开 源营销市场开发扩大企业规模新产品研发多元化经营企业策略联盟节 流降低成本时间管理人力精简流程简化企业再造 (海量营销管理培训资料下载)4(1) 不正确之观念 a 管理杂务的单位 b. 不重要的单位 c. 只会花钱的单位 d. 没有绩效的单位 e. 冗员的单位 f. (海量营销管理培训资料下载)5(2) 观念革新 a. 重要的幕僚单位 b. 经营管理之参与单位 c. 协助团队整合之单位 d. 良好之效率、服务是提高员工士气重要因素 e. 企业竞争力之提升 f. 成功的总务人员需具备良好之本质学能(3) 服务理念及敬业精神 a. 积极主动 b. 负责担当 c. 良好之协调性 d. 诚恳踏实 e. 持续之学****f. 热爱工作 (海量营销管理培训资料下载)6(1) 需具备之本质学能 、法令之熟悉(2) 工作方法 a. P-D-C-A工作循环 b. 目标管理 c. 成本之观念 d. 效率 e. 合作和协二、本质学能及工作方法 (海量营销管理培训资料下载)、组织及其功能 (海量营销管理培训资料下载) (海量营销管理培训资料下载)9一、 (1) 外来文件收发整理分类编号登记归檔调阅收件登记分送(2)内部文件归档贰、一般行政 (海量营销管理培训资料下载) (1) 建立档案管理制度 (2) 定期整理(过期文件之清除) (3) 文件制式化(A4为主最佳) (4) 制定保存期限 (5) 集中管理 (6) 分类编号管理 (7) 调阅管制 (8) 无纸化管理