文档介绍：第三章激励*引例1:华东输油管理的激励方式引例2*华东输油管理局有8000多名职工,1万余名职工家属,管理着沧临、濮临和鲁宁三条输油管线,担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务。这样一条地下大动脉,在我国经济建设中有着重要的战略意义。但在管线建成投产后的一段时间内,出现了职工不安心在泵站工作、劳动纪律松懈等问题。基层单位的领导常常花费很大气力做思想工作而收效并不大。通过调查、分析,找出了问题的原因。从客观原因上看,输油生产有着与其他企业不同的点多、线长和分散等特点,四个输油公司和20多个输油泵站,70%以上建在远离城镇的乡村。正是这种特殊性,给生产第一线的职工带来了一系列困难,如购粮买菜、子女上学、幼儿入托、家属就业、食堂伙食花样少和质量差,以及业余文化生活单调等等。从主观原因上看,一些单位的领导片面的强调"先生产,后生活"甚至把生活后勤工作和生产对立起来,这样,就形成了落后的生活后勤和广大职工、家属生活方面的需要不能相适应的矛盾,并逐渐上升为影响职工思想情绪、影响生产的主要矛盾。例如在几个问题比较突出的泵站,有20%以上的职工向领导提出请调报告;有的由于食堂办的差,50多个职工竟有30多个煤油炉,做小锅的人数远远超过了在食堂就餐的人数;有的由于吃菜困难,职工中脱岗买菜的现象时有发生;有的为了买一斤盐、一支牙膏也要跑几里路。*分析:如何调动员工的积极性?*引例2郝新生经营着一家小型公司,该公司共有20名员工。近几年,公司效益稳步上升。郝新生知道,公司取得今天的成就,是员工们努力的结果。其中,张浩和马国富尤为突出由于公司业务量的扩大,郝新生感到,里里外外靠自己一个人,已经应付不过来了,迫切需要选择一名助手,自然张浩和马国富都在考虑中。平心而论,张浩和马国富无论从人品、还是从工作能力都很相当,很难分出高下,但助手只需要一名,如果两名都做助手肯定是一种浪费。他私下决定,提拔一位当助手,给另一位加薪。但是提拔谁当助手,给谁加薪呢?郝新生还是左右为难。你能帮他出出主意吗?*回去后,郝新生立即分别找二人谈话,结果发现,马国富家并不富裕,他上有双亲,下有一个小女儿,妻子多病且没有工作,生活比较艰苦。所以,就目前来说,钱对马国富来说更为重要。因此,郝新生毫不犹豫作出了决定。*主要内容第一节激励概述第二节激励理论第三节如何提高激励的有效性*第一节激励概述*主要内容一、关于人性的学说二、动机理论三、激励机制*一、关于人性的学说(一)人性、动机与激励之间的关系激励机制动力机制人性研究怎样使人做某事研究主题人为什么愿意做某事人是什么形成理论激励理论动机理论人性学说研究结果行为理论人性模式人性、动机与激励之间的关系*