文档介绍：1第一阶段系统规划企业案例分析Jin ***@ puter Science and TechnologyZhejiang University2阶段概述?本阶段是SDLC五个阶段中的第一个阶段?本阶段,系统分析员首先要审核需求,确定项目案例的合理性–需要考虑企业的战略规划–研究其任务、目标和需求?接着进行初步调查,从技术、经济、社会和文化、进度、资源等方面,来确定项目需求的合理性和可行性?本阶段交付的工作成果是初步调查报告3企业案例?企业案例指需求提出的原因和合理性?好的企业案例因其优于其它方案,而包含了需要优先实施的理由,分析员的任务就是要通过对公司总体发展目标、战略、任务和需求的全面了解、分析,发现并总结实施该项目的理由,并完成可行性研究?对企业案例的分析,有助于分析员了解、特别是理解企业运作以及企业提出的需求,理解企业为什么要提出这样的需求,它与企业以往的系统有何不同等4战略规划——IT系统开发框架?所谓战略规划,就是制定组织的长期目标、策略和资源的过程。它是一个正式的过程和仪式,通常企业都会做一些3、5年甚至10年以上的战略规划,而一些大企业更会对大约50年内的事情做出规划?制定战略规划一般分为三个阶段–第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标–第二阶段就是要制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是战略规划–最后,是将战略规划形成文本,以备评估、审批,如果审批未能通过,则还可能需要多个迭代的过程,需要考虑怎么修正5战略规划的方向和目标?战略规划的编制通常会从所谓的SWOT分析开始,即优势(S:strength)、劣势(W:weakness)、机遇(O:opportunity)和威胁(T:threat)?方向和目标的区分–时间区段:方向是持久的,无终止的,无时限的。而目标是有时限的,可以为子目标所替代的–特殊性:方向指的内容较广,较通用,是涉及印象、风格以及认识上的东西;目标则较专一,是在某一时刻可以达到的东西–聚焦点:方向常根据外部环境叙述,而目标则是内向的,隐含如何利用企业的资源–度量:方向和目标均是可量化的,但方向是以相关项叙述的,如“……达到前10名”;目标则是以绝对项叙述的,如盈利的50%来自外省的顾客等6战略规划的特点?战略规划的有效性包括两个方面,一方面是战略正确与否,正确的战略应当做到组织资源和环境的良好匹配;另一方面是战略是否适合于该组织的管理过程,也就是和组织活动是否匹配。一个有效的战略一般有以下特点:–目标明确——战略规划的目标应当是明确的,不应是二义的。其内容应当使人得到振奋和鼓舞。目标要先进,但经过努力可以达到,其描述的语言应当是坚定和简练的–可执行性良好——好的战略的说明应当是通俗的,明确的和可执行的,它应当是各级领导的向导,使各级领导能确切地了解它,执行它,并使自己的战略和它保持一致–组织人事落实——制定战略的人往往也是执行战略的人,一个好的战略计划只有有了好的人员执行,它才能实现。因而,战略计划要求一级级落实,直到个人。高层领导制定的战略一般应以方向和约束的形式告诉下级,下级接受任务,并以同样的方式告诉再下级,这样一级级的细化,做到深入人心,人人皆知,战略计划也就个人化了–灵活性好——一个组织的目标可能不随时间而变,但它的活动范围和组织计划的形式无时无刻不在改变。现在所制定的战略计划只是一个暂时的文件,只适用于现在,应当进行周期性的校核和评审,灵活性强使之容易适应变革的需要7战略规划的三要素?方向和目标?约束和政策?计划与指标?战略规划的内容一般都体现了平衡与折衷,都要在平衡折衷的基础上考虑回答以下四个问题:–我们要求做什么?What do we want to do?–我们可以做什么?What might we do?–我们能做什么?What can we do?–我们应当做什么?What should we do?8战略规划是分层次的战略规划不仅在最高层有,在中层和基层也应有。一个企业一般应有三层战略,即公司级、业务级和执行级。每一级均有三个要素:方向和目标、政策和约束、以及计划和指标。这九个因素构成了战略规划矩阵,也就是战略规划的框架结构9从战略规划到业务结果战略规划的制定通常需要经过如图所示的五个步骤。在第五个步骤,即“制定实施战略的措施”环节,通常会包含是否需要确定IT支持。10从战略规划到业务结果在战略规划制定之初,编制者需要“透彻了解企业状况”同样,在依据战略规划实施IT系统开发的分析、设计工作前,也必须根据战略规划,深入了解企业的工作方式、流程、手段、需求等,最后提交符合涉众需要的业务陈述文档