文档介绍：报告正文结构第一层:用黑体字、小四。,后面无标点。
报告主标题用小二号黑体,居中,格式为:“某某专卖店营运管理现状调查报告”
学生姓名这一行用四号宋体,居中加粗
真维斯专卖店营运管理现状调查报告
报告正文结构第二层:用“(一)”“(二)(三),小四,楷体字,加粗,后面无标点。
09级1班魏翠明
调查简介
调查时间:2011年4月21日
店铺名称:真维斯专卖店
店铺地点:北国超市长江店三楼(石家庄裕华区长江大道13号)
火车站中山西路北
店铺描述
此次调查的是真维斯长江店和火车站中山西路北侧。
真维斯长江店在超市三楼的下楼梯处,位置比较鲜明,易被顾客发现和看见。
火车站中山西路的真维斯位于市中心,客流量大,流通快。
本店主要经营年轻男女服饰,深受广大青少年的喜爱,材质主要以棉为主,触感比较舒服。
布局及陈列:
真维斯长江店:本店正对顾客的一面摆放的是当季热销的潮男潮女服饰,右边为女装,左边为男装,中间空档放牛仔裤和过季的衣服。店门口有模型,本店陈列涉及:悬挂陈列,模特陈列,堆头陈列,其中悬挂陈列和模特陈列主要为当季热销服装,堆头陈列则是过季或打折服装。
真维斯火车站中山西路:本店面积大于真维斯长江店,相对比来说,这是一大优势,衣服外放较多,给顾客选购的机会大,可以提高销售额。在店外,首先看到的是利用橱窗陈列摆放的当季热销服装,进门中间摆放的是打折商品,最里边是第二磁石商品,打折,便宜,吸引顾客向里走,进门右侧摆放的是男装,主要包括悬挂陈列,模特陈列,堆头陈列,左侧为女装,陈列和男装一样。
店内销售人员服务态度及仪容仪表:
服务态度:两个店的销售人员,在进店后都会做一些简单的介绍,但总体感觉,态度不够和蔼,热情。