文档介绍：:..在希腊语中〃化妆〃的词义是"装饰的技巧〃,意思是把人体自身的优点多加发扬,而把缺陷加以弥补。1923年,:使皮肤感到舒适和避免皮狀病;遮盖某些缺陷;美化面容;使人清洁、整齐、增加神采。美国FDA对化妆品的定义为:用涂擦、撒布、喷雾或其他方法使用于人体的物品,能起到清洁、美化,促使有魅力或改变外观的作用。不包括肥皂,并对特种化妆品作了具体要求。化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用,并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此,用于治疗的、具有药效活性的制品,日木等国称Z为类医药品,屮华人民共和国《化妆品卫生监督条例》屮称之为〃特殊用途化妆品〃,如用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等口的的化妆品。应当指出,无论是化妆品,或是特殊用途化妆品都不同于医药用品,其使用目的在于清洁、保护和美化修饰方面,并不是为了达到影响人体构造和机能的目的。为方便起见,常将二者统称为化妆品。化妆品的作用可概插为如下5个方面。(1)清洁作用祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上而的脏物,以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。(2)保护作用保护皮肤及毛发等处,使其滋润、柔软、光滑、富有弹性,以抵御寒风、烈FI、紫外线辐射等的损害,增加分泌机能活力,防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。(3)营养作用补充皮肤及毛发营养,增加组织活力,保持皮肤角质层的含水量,减少皮肤皱纹,减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能,防止脱发。如人参霜、维生索霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。(4)美化作用美化皮肤及毛发,使Z增加魅力,或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。(5)防治作用预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、癖了水、药物牙膏等。面对今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面,对河师大商业街的“品品靓”这个专卖化妆品的小丿占我提岀了营销方案。目录第_章背景情况 1第二章营销环境分析 . 2第二节机会. 2第三节优势. 2第四节劣势. 3%rm第四早目标战略第五章营销主要策略第一节产品策略 4第二节肚价策略 4第三节促销策略 5第四节渠道策略 6第六章行动方案 ,成立于2006年,主要走“从厂家直接进货”的销售渠道,店面占地约10平方米,店内员工3人左右,主要面向河师大的大学生及河师大附小的小学生。在她们的共同努力下,如今晶晶靓的经营效果在河师大商业街的化妆品销售行业内已经取得非常好的效益。但是在这刚刚迈入发展阶段之时,便遇到了一系列的问题:产品种类缺乏多样化,并且没有男性顾客开放,店面太小,顾客虽多但真止买的人却没多少,销售数量达不到一定的期槊水平。因此,我们更要最大限度的实现晶晶靓店内的化妆品在这一地带市场上的销售量,确保我们的产品可以得到消费者的认可!•顾客主要针对河师大内的大学生开放,而河师大近儿年学生一直在增加,为晶晶靓提供了很好的顾客来源。他们处于18・24岁的年龄阶段,充满着青春活力,热爱美丽,追求时尚。他们在心理上对学校内的化妆品不那么信任,但对市屮心专卖店的化妆品又缺乏购买能力,1大I此对这种居中层次的产品较为青睐,感觉实惠,容易对中意的产品产生长期连续购买的行为。而且大部分学生都来自农村,经济來源依靠父母,消费水平并不那么高,他们需要的是中端产品,主要需求清洁、保护、保养及美化类的化妆品,看重商品的价格、质量和效果,多部分学生喜欢货比多家。最近商业街南边尽头处又新建成一生活小区,居民们均己入住,他们多数为在工厂、公司上班的,拿的是一般的工资水平,平吋的需求也居于中等水平,多信赖与中等实惠的产品,有发展成为忠实顾客的潜力,因对有特殊需求的一般需求基本等同于河师大学生。2竞争者河师大校园内的近5家左右的超市也有经营□化品,还有一家卖化妆品的商店,一般的日化品对学生来说较为方便。在和其处于同一条商业街的仍有几家化妆品店,它们的产品和对來说种类较多,定位较为低些,基木上各个方面都涉及到了,但质量上就没那么有保证与说服力了。,主要是对女性市场的开放,但是在河师大这一地带并没有特别针对男性的产品,因此男性产品缺乏。随着当今的社会文化的改变,也影响了消费者对美的追求观,对化妆品的需求改变从气味浓重转向了青睐于颜色清新