文档介绍：古林社区卫生服务中心年工作总结————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 古林社区卫生服务中心2011年工作总结根据局有关文件精神和年初工作安排,2011年主要做了以下几方面工作,现总结如下:一、,%。门诊人次507450人,%。,%。二、坚持“二个到位”,努力形成行风工作新体系一是教育到位。按照“教育是基础,法制是保证,监督是关键”的精神,我院坚持教育先行,坚持每月一次运用各种形式、多种途径加强对职工的政治思想、党风廉政、医德医风、遵纪守法和警示教育,从而使医务人员坚定理想信念,规范医务人员的行为,让文明行医、廉洁行医成为医务人员的自觉行为。并利用身边的事教育身边的人,今年,许立标医生荣获卫生部、红十字会、解放军总后勤部颁发的全国无偿献血奉献奖铜奖。黄科成、许立标、虞建良等医生多次收到表扬锦旗,虞建良医生还被评为2011年度区先进共产党员,形成了全院上下积极向上、互相激励、学习先进、争创先进的浓厚氛围。二是制度到位。我们先后出台了《行风工作责任追究制》、《医患双向承诺制》、《医德考评制度》、《药品临床用量动态预警监测制度》,并接受各方面的监督。同时把行风建设与医务人员个人利益、科室利益挂钩,把行风考评结果作为个人晋职、奖金分配的主要依据,增强医务工作者和科主任加强行风建设的使命感和责任感。三、积极创造条件,提升服务形象一是实行后勤化改革,从3月份起保安和清卫工实行后勤化改革,改变了过去院内乱停车、诊疗科室卫生差的状况,特别是保安24小时上岗,值班医生更有安全感,普遍得到群众的好评。二是优化医疗流程。建立社区医生综合平台及配套附属软硬件,使检验、特检、放射、农医保体检流程实现无纸化;配置自助挂号机,使病人有多一条挂号途径,避免排队等候;配置自助取单机,方便病人取单,避免交叉感染。三是建立综合服务终端管理系统,该系统可以用来职工考勤、病人投诉、医生满意度评价、病人选医生等功能,使医疗卫生服务更人性化、便捷化。四是建立蜃蛟社区“健康小屋”,配备血压检测仪、血糖检测仪、身高体重机等仪器,所服务的社区居民可以到“健康小屋”,通过自助形式随时了解身体的健康数据,一旦发现问题,可以尽早就医。五是根据年初计划,今年我院布政创建四星级社区卫生服务站,包家、葑里、宋严王、藕池创建三星级社区卫生服务站,各社区站在中心支持下,在设施设备改善、服务功能到位、资料台帐齐全等方面克服种种困难,做了大量的工作,9月16日,市卫生局发文通过。六、市级规范档案室验收工作准备就绪。我院从2007年5月成立综合档案室,2008年1月顺利通过综合档案室标准验收。今年来,在区档案局、卫生局的重视指导下,我院修改完善各项制度,加大硬件投入,规范业务建设,档案管理的综合水平有了明显的提高。目前,等待迎接上级领导检查。四、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平全面贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”等质量理念。狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,加强继续教育管理,严格质量考核。开展急诊演练2次,注重急诊接诊速度、诊治合理性、医务人员的配合