文档介绍：员工职业行为和职业礼仪规范————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 员工职业行为和职业礼仪规范第一条目的为规范员工日常行为,指导和强化员工的职场礼仪,塑造和维护良好的企业形象,根据公司实际情况,特制订本行为指引。第二条适用范围电研院全体人员。第三条职责院务部负责各种职业行为规范的制定,负责对员工职业行为及职场礼仪进行指导、培训和考核。第四条员工日常行为规范1、上班时间应佩戴工作证。离开工作岗位较长时间(15分钟以上)应向身边同事或上级主管说明事由及预计离开时间。2、未经许可不得在任何时间内将与工作无关的人员带入办公区域。3、爱护办公区域内的一切设施设备,不得随意毁坏、涂抹,不得将公共设施及物品据为已有,一经发现,将要求责任人按损坏或丢失物品的原价进行赔偿。4、节约能源,下班或较长时间外出时应关闭电脑、空调、灯等用电设备,关好门窗,做好防盗、防火工作。5、始终保持办公区域卫生、整洁有序,不得乱扔杂物不得随地吐痰,外出或下班离开时,应收拾好与工作有关的资料文件及个人物品,将座椅推回原位。6、遵守公共道德和公用秩序,维护集体利益,爱护集体财产,养成良好的行为****惯。第五条仪容仪表1、头发:头发要保持干净整齐、无异味,发型发色不宜过分夸张奇异也不准许剃光头。男性头发不宜过长,发尾长度以不触及衬衫领口为宜。2、指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。3、胡须:不得蓄须。4、口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。5、化妆:女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。第六条着装1、办公着装总原则:稳重、整洁、得体。不穿运动服、牛仔裤等休闲着装;穿着不宜过于暴露、前卫。女士要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。2、衬衫:衬衫以单色无夸张图案者为佳,正装应配长袖衬衫,不得有污渍,保持整洁。3、领带:正规场合男士应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配,不得破损或歪斜松弛。4、裤、裙:男士不允许穿短裤;女士不得穿超短裙,裙长以膝盖以上15公分为限。5、鞋袜:鞋面应保持清洁,不得穿拖鞋、运动鞋、镂空鞋等,女士着裙装时鞋跟以中低跟为宜,配以与肤色相近或深色的长筒丝袜,男士袜子必须为深色。第七条举止行为规范1、在办公区域精神饱满,注意力集中,坐姿良好,站姿端正,走路步伐有力,步幅适当。2、立姿:男士应双脚平行,大致与肩同宽;身体正直,双肩稍向后展,头部抬起,双臂自然下垂;女士应挺胸收颌,目视前方,双手叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后,双腿不宜叉开。3、坐姿:应保持上身挺直,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式场合或有位尊者在座时,不应坐满座位,占据其三分之二的位子即可。交谈时,不可身靠座位背部。离开坐席时应把椅子放回原来的位置,并摆放整齐。4、上下楼梯:遵循右侧通行的原则,不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤。5、在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置。6、乘坐电梯,要注意出入顺序。与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先