文档介绍：:..2012河南烟草局系统面试:人际关系类试题技巧人际关系题是一类相当简单的面试题,因为生活中的人际关系种类是可以穷尽的,而题的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上作文章,究根问底,其内在的考核内容并没有太大的变化,因此应试者应当具备这样的能力,那就是不论试题怎么变化,一看题就要能辨明主旨,切中要害。按照面试的评分标准,在人际关系处理方面,要求应试者具备人际交往的主动性,沟通屮要讲求技巧性,在人际关系问题的处理上要显示出团队合作意识,在处理棘手问题时要坚持原则性和灵活性的统一。人际关系问题的考核都是一些原则性规定,一般而言,只要是在生活中人际关系处理得正常的人,应该都能答好此类面试题。在公务人员的FI常生活中,能考核的人际关系无非几个方面,那就是与领导、亲友、下属和同事的关系。这些人际关系当屮与领导、同事的关系考核最多。那么人际关系题到底考什么?京佳教育专家认为,人际关系题考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则。因此很多题不需要有固定的答案,只要展现出你合作、善于自我批评、能够兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的一方面,就能在考场中胜出。人际关系题的备考,要把握以下几种心态:第一,正心诚意。要注重团体意识和合作精神,不能搞个人英雄主义。第二,忍让谦和。“温、良、恭、俭、让”这些传统的人格标准在今天仍是每个人都需要拥有的品质,这是我们千百年來追求的至高品格。第三,推己及人。孔子曰:“己欲立而立人,己欲达而达人,己所不欲,勿施于人。〃但凡事出,要多从对方的角度考虑。长期以来,在考官的眼里独生子女中有很多人自私自利、唯我独尊,这样的个性特征不利于人际关系的处理。所以,考生要通过题表达自己这样一种思考方式,那就是推己及人,多为别人考虑,这样才能规避考官的"冷宫〃偏向。但为他人考虑并不是说教,只有通过这样的方式,每个人才能很好地与别人相处,人与人的关系才会更加和谐。“大学之道在明德,在亲民,在止于至善。〃在传统文化复兴的今天,每一位公务人员都要将这些精神品格融入自己的行为规范,唯是,则于己能屮正平和,于人可兼济天下。第四,反躬自省。凡事从白己考虑要“责人之心责己,恕己之心恕人〃,坚持批评与自我批评相结合,多做自我批评。在烟草局事业单位面试中,考生只要具备以上儿种心态,就可能轻松解决人际关系类面试题,而且这种心态要比死记答题套路更易获得高分。2012河南烟草局招考面试:压力危机类试题技巧中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁〃。但面对各种不同的应急应变事件,我们能不能找到一些共通的东西呢?答案是肯定的。对于不同事件的处理,其实都可以笼统地总结为四个步骤,即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。京佳教育公考专家将就这几个步骤在具体答题中的应用予以讲解。一、迅速反应迅速反应,是指决策者在知道突发事件的相关情况后,第一时间分析突发事件性质,估计损害结果,判断解决措施并制定应对策略的行为。由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广的特点,因此,这种决策的快慢与否直接影响着事件的结果。很多时候,早一分钟反应就能够挽回很多的人身财产损失。因此,在这种压力情境下,最能够反映出面试考生的真实素质。在反应阶段,必须做到:1、 在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。2、 科学分析