文档介绍：房地产市场调研的流程项目调研是一种冇计划、冇组织的策划活动,必须遵照一定的工作程序,具体來说包括确定调研专题、确定调研目标、制定调研计划、实施调研计划、数据分析整理、提出调研报告等儿个阶段。确定调研专题项目调研的问题很多,不可能通过一次调研就解决所有的问题,因此,在组织每次项H调研时应找出关键性的问题,确定调研的专题,但调研专家的界定不能人宽、A空泛,以避免调研专题不明确具体。选题太宽,将会使调研人员无所适从,不能发现真正需要的信息;选题太窄,不能通过调研充分反映山场的状况,使调研起不到应冇的作用。由此可见,调研专题选择要适当。确定调研忖标在确定调研目标时,应当努力使问题定量化,提出明确具体的数量忖标。制定调研计划项目调研专题与目标确定之后,紧接着便是调研计划的制定。调研计划的内容主要包括资料來源、调研方法、费用预算等项目。决定收集资料的方法资料可以分为两类。初级资料(或原始资料)。指专为某项计划而收集或实验而得的资料;次级资料(或二手资料),指原始资料经过整理后所形成的可为他人利用的资料。如有适当的二手资料并加以利用,可以节省大量人力、财力。A次级资料的來源(1政府机关、金融机构所统计、公布的资料。如各级政府公报,银行结汇统计等;(2同业公会、商会及各种职业团体所公布的资料,如房地产协会、房地产交易所等;<3市场研究机构、口信机构或公民营企业所公布的资料。如各种经济研究所、规划研究院等;(4广告代理商及各种广告媒体所发布的资料;(5国内外大学的出版物;(6各种基金会所实行的研究计划及报告;(7国内外公共图书馆所公布的资料;<8公司本身有的各种资料。B原始资料的收集方法能拿到适当而充分的次级资料当然是最理想而宝贵的。不过,有时次级资料经常不完整或不能配合需要,此时,应该设法搜集原始资料。原始资料的搜集一般域常用的方法如下:(1调查法a人员调杳法。此方法是H前房地产业用的授多而且被认为授必要与授有效的调查方法。访问对彖主要是现场儕楼处的儕楼先生或小姐,他们在销儕房屋的过程中扮演了直接而重要的角色,最能了解购房者的需要和反应。同时也淸楚的了解销售率变动的过程。对于冇经验的市场调查人员,常能在闲聊和谈笑风生中了解个案的销售情况和冇关资料,给公司提供宝贵的参考。在具体操作过程中,销佔:率是每一个公司的最机密资料,要取得真实的情报比较困难。因此应给予适当的报酬和礼品。b电话调查法。电话调查在时间上最为经济,但大多数只能作为调查人员访问调查后的辅助方法。电话调查可以用来合适销住率的虚实,假借客户购屋的名义询问,可以得到不少有价值的资料。c通讯调查。给己经积累的客户发调查信函,对某一项时间进行调查,此种方法时效性比较差,没冇和当必要的理由较少用到。(2观察法在销伟现场,没瑞德山场调查人员通过对现场布置,人潮来往,现场销伟气氛、销伟技巧的运用等方面的观察后,通常可以从一些现象屮判断出该项目的成功与失败,进而得到普通调查难以得出的冇意义的资料。设讣调查表在调査中,将调查表设计的周密理想是极为巫要的一环。任何一条问题,只要在措辞或语气上稍有不妥,所得到的结果往往会与事实相去甚远。先将设计调杳表的程序和应注意的问题列举如下:A决定调查方式调查人员运用访问调查、电话调查或通讯调查时,对于调查内容的设计不一样。目前,业内的市场调査,大部分都忽略了市场调査表,造成调査结果不理想