文档介绍：市场部新员工培训材料一:市场部组织机构图:市场部最新组织机构图・doc二:督导组工作范围:一、营销会议的会务工作 牵头人——张海媛、王坤1、 目的:通过会议服务给与会人员提供一个良好的工作飢围,让与会人员对服务满意,保证会议的顺利召开,达到会议预期目标。2、 工作内容及完成时限:依据每次营销会议的要求,负责组织并参与会议的相关工作。会议通知的制作及下发工作;与会议相关的各项申请工作:包括会议室、物品、奖金、用餐、用车、住宿等的落实工作;会议记录及会议服务(打/倒水、打扫卫生)的女排工作;营销会议落实新文件的打印及下发工作;会议记录的汇总工作等。每一项会议相关工作必须在一个工作F1内完成,对于临时安排的紧急工作完成时间临时决定。3、 工作流程:、 下发营销会议文件,并要求各省内勤填写参会人员确认表;、 对会议服务人员进行专业培训。明确工作人员的岗位、职责,以及服务内容、仪器的使用、会议记录和助教的相关知识。、 会前5・6天,统计参会人数,住猶人数,向财务部中请资金;、 住宿的定(预定宾馆)、领(由专人负责参会人员的行程)、付(预付宾馆押金)。、 会议期间的请车、请餐、物品、奖金、会议室确定专人负责;、 会场的布置,包括条幅、名牌、桌椅的摆放、各项仪器的调试、打扫会议室卫生、整理会议物品,会议结束后的会场整理工作以及返还物品及钥匙并通知人力资源部;、 、 通知与会的相关人员确定会议发言人、发言时间、会议用时;、 有需讲解的电子版文件提前在相应的电脑上进行调试;、 向本次会议所有讲师领取会议资料并制作会议文件明细交总经理阅;、 安排会议记录(会议屮提出的问题要做出特别标注),整理后上报领导并跟踪问题处理情况;、 安排会议期间各项工作的负责人,参与相关工作并跟踪工作的落实情况,如遇突发问题应及时向领导汇报;、 校稿新落实的文件并进行打印、核对、签字、盖章、复印、下发并确认。相关文件:依据岗位职责样表:详见附衣2010年12刀份营销会议前准备工作女排序号工作姓名时限备注12345二、部门新员工、老员工的培训及测试工作及部门培训计划的传递工作牵头人——张海媛、王坤1、 目的:通过培训使部门新员工了解工作范围,更迅速的适应工作;使老员工的工作技能得到提升,更迅速的拿到工作成果。2、 工作内容及完成时限每月10日询将部门的《部/月培训计划》上交至人力资源部,依据部长制定的《部/月培训计划》,对新上岗员工的基木技能进行培训(培训内容包括公司通用制度、部门专业制度、口常工作流程及注意事项等);不定期对老员工业务技能、政策制度进行培训。培训方式包括统一授课、口学及组内学****培训后以口试或笔试的方式考核新员工、老员工是否达到标准,将测试结果上报部门负责人及人力资源部培训管理员。3、 工作流程上交《部/月培训计划》一培训一测试一传递测试结果相关文件:参考岗位职责样表:附农一部 月份培训计划序号培训R期授课时间培训内容培训类型培训地点授课人参加人统授课自学资料其它部门协助培训外派培训1附表二培训记录培训部门培训(组织人)培训口期培训地点培训方式培训FI期培训主题被培训人签名培训内容出勤统计应出勤情况出勤部门・出勤人数・实际出勤情况出勤部门・出勤人数・未出勤情况未出勤部门・未履行请假手续人员名单:未岀勤人数・市场上报《省/月终端药店信息库》的统计、抽查及存档工作牵头人——张海媛、王坤1、 目的:通过信息库审核能为市场药店终端的实地检查工作、营业员“真实率”的电话回访丄作、营业员信息库的建立和完善工作及配合完成驻外内勤的考核工作提供有力依据,成为让公司总部了解亮甲市场覆盖情况最直观的方式领导捉供市场覆盖率的依据2、 工作内容及完成时限每刀10口对各省内勤上报的药店终端信息炸进行查收,检查各项目栏填写是否详细、完整。対上报时间进行记录,做到及时、准确。制定本月信息库审核标准,并将审核标准对每小组进行讲解。将本月审核标准汇总衣电子版以腾讯通的方式下发各小组。两个工作日内将各组审核的结果录入电脑,形成汇总。五个工作日内将信息库中存在的问题及审核的各项指标形成排名。将各省存在问题的信息库反馈至该省省办,后存档备案,在一年的监察结束斤形成年汇总。3、 工作流程:,形成汇总一将信息库屮存在的问题及审核各项指标形成排名一将审核结果反馈至存在问题的省办,后存档备案。4、 相关文件:《亮甲市场“终端”工作推进方案》5、 样表:信息库审核标准(区域汇总衣)序号区域负责人上报总数主控药店数量主控药店营业员