文档介绍：人力资源管理师培训
总复习串讲
考试无侥幸复习需费神
目录
人力资源规划
招聘与配置
培训与开发
绩效管理
薪酬管理
劳动关系管理
第一章人力资源规划
第一节企业组织机构设计与变革
第二节企业人力资源规划的基本程序
第三节企业人力资源的需求预测
第四节企业人力资源供给预测与供求
平衡
本章内容
第一节组织结构的设计与变革
企业组织结构设计
企业组织结构的变革
选择题要点:一般考9题左右
组织结构设计的基本理论
组织设计理论的内涵
组织结构是组织内部
分工协作的
基本形式或框架
组织设计理论的分类
静态—体制、机构、规章
动态—增加人、结构设计
及相关问题(沟通、协调
信息、激励、绩效
配置与培训)
组织设计理论组织结构设计
影响因素
组织理论的发展
古典—行政组织
近代—行为科学
现代—权变管理
组织理论的对比分析
环境、目标、结构
技术、规模、权利
沟通、组织设计理论
选择题要点:一般考1题
考过1次
考过3次
新型组织的结构模式
多维立体组织结构
模拟分权组织结构
分公司与总公司
子公司与母公司
企业集团
企业集团的职能机构图
依托型组织职能机构——主体企业的职能机构兼任
独立型组织职能机构—独立的专门职能机构
智囊型及业务公司和专业中心—决策咨询委员会、战略研究部或信息公司
非常机构—临时性工作机构(临时团队)
矩阵组织与事业部式的有机结合
产品利润中心、专业成本中心与地区利润中心组成产品事业委员会
大型联合企业中相对独立的部门
拥有生产经营自主权
模拟性的盈亏责任
选择题要点:一般考2题,单选多选各一题
组织机构设计程序
分析影响因素选择最佳模式
根据所选模式划分独立部门
选择部门结构、设置组织机构
各部门结合起来形成特定组织结构
根据环境变化不断调整组织结构
企业环境
企业规模
战略目标
信息沟通
任务中心
结果中心
关系中心
选择题要点:一般考1题
人力资源管理师培训
组织结构变革的知识要求
企业战略与组织结构的关系
组织结构服从战略
企业发展阶段的影响
增大数量—发展阶段的简单结构与形式
扩大地区—协调产品与服务,建立标准化、专业化的职能部门
纵向整合—增长阶段后期,为适应竞争、减少压力选择事业部制
多种经营—进入成熟期根据规模与市场情况选择矩阵结构
功能—分工、协调与转化、保障;
阶段—数量、地区、纵向整合与多种经营
选择题要点:一般考1题
组织结构变革的能力要求
组织结构调查
组织结构分析
组织决策分析
组织关系分析
说明书
体系图
流程图
环境引起变化
关键性职能
职能分类
时间、层面
能力、性质
配合、服务
企业组织结构变革的程序
组织结构诊断
选择题要点:一般考1题
组织结构变革的能力要求
实施结构变革
变革的征兆
业绩下降
组织本身
士气低落
变革的方式
改良式—修修补补
爆破式—短期内、根本性
计划式—规划与分段
排除变革的阻力
员工参与—必要性和责任感
起用具有开拓精神的人才
前瞻性的培训计划
企业组织结构评价
考察变革的效果与问题
反馈信息、修正变革方案
选择题要点:一般考2题