文档介绍：企业人力资源管理师三级知识要点
第一章人力资源规划
,是战略规划与战术计划的统一
。
,可分类:长期规划、中期规划(1-5年)、短期规划。
:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
①战略规划。即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
②组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
③制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
④人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
⑤费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
:对各类工作岗位的(性质任务)、(职责权限)、(岗位关系)、(劳动条件和环境),以及员工承担本岗位任务(应具备的资格条件)所进行的系统研究,并制定出(工作说明书)等(岗位人事规范)的过程。
6,工作岗位分析的内容
1)完成调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,
然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的(名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料),以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。
2)在界定岗位的工作内容和范围之后,应根据自身的特点,明确对员工的素质要求,提出对本岗位员工所应具备的素质和条件。
3)工作岗位分析最终制定出(工作说明书)、(岗位规范)等人事文件。
。岗位分析的成果是制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
:
①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础;
②为员工的考评、晋升提供依据;
③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;
④是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提;
⑤是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤,为企业单位建立科学合理的薪酬制度奠定了基础。
:
①书面资料(现职人员的资料记录、招聘广告); ②任职者的报告(访谈、查工作日志);
③同事(本人及上、下级)的报告; ④直接观察;
:①岗位劳动规则;②定员定额标准;③岗位培训规范;④岗位员工规范。
11,岗位规范的概念:亦称劳动规范,岗位规则或者岗位标准,它是对岗位中某一专项事务或对某类员工劳动行为,素质要求所做的统一规定。 
12岗位劳动规则包括:时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则
13定员定额标准包括:编制定员标准,各类岗位人员标准,时间定额标准,产量定额标准,双重定额标准
14,岗位规范的基本形式:
1,管理岗位知识能力规范 2,管理岗位培训规范 3,生产岗位技术业务能力规范 4,生产岗位操作规范,亦称生产岗位工作规范 5,其他种类的岗位规范,如考核规范
15,管理岗位规范的内容:指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材
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①基本资料(岗位名称、等级、编码、定员标准、直接上下级、分析日期)
②岗位职责(职责概述、职责范围) ③监督与岗位关系(与其它岗位横纵联系)
④工作内容和要求(说明主要工作事项) ⑤工作权限⑥劳动条件和环境(时、空)
⑦工作时间(时间长度、轮班制设计) ⑧资历(工作经验、学历条件)
⑨身体条件(体格、体力) ⑩心理品质要求(智力、语言能力等)
⑾专业知识和技能要求⑿绩效考评(品质、行为、绩效等)。
17工作说明书的概念:是组织对岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。
18工作说明书的分类:包括岗位工作说明书、部门工作说明书和公司工作说明书。
19,工作岗位分析的程序:准备阶段、调查阶段和总结分析阶段
20准备阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,规定调查范围、对象和方法。
:明确任务目标的原则、合理分工协作的原则