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会务接待流程手册.docx

上传人:cengwaifai1314 2019/10/5 文件大小:18 KB

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会务接待流程手册.docx

文档介绍

文档介绍:创艺文化会务接待流程手册一、会务工作总体思路(一)任务分解:将会务工作分解为各专项任务,明确分工、保证质量。(二)责任到人:每项任务均有专人负责。(三)周密计划:每项任务均须制订周密的工作计划。(四)逐项落实:计划的每个环节、步骤均须严格落实。二、会前准备(一):总体负责。:负责组织、收集、整理、编印会议材料,会议记录(及录音录像)、会议纪要与总结起草。:负责会议的会场、餐饮、住宿(烟、酒水、饮料、水果等)等后勤保障事宜。(二),了解以下基本内容:(1)会议主题(2)级别与规模(3)参会人员(与会人员的姓名、单位、职务)(4)会期与日程安排(会议日期、天数、议程、活动安排等)(三)下发会议通知、:文秘材料小组。:在落实以上各项工作后,起草邀请函内容应包括:(1)主题(2)参与人员(3)时间安排(4)地点与联系电话(5)会务组联系人与联系电话(6):会议通知以传真(可包括电子邮件)、原件邮寄方式传达各参会单位。会议通知下发后,会务组联系人负责按会议回执登记报名情况,形成《会议来宾登记表》制作会议名册。登记内容应包括:(1)单位(2)姓名(3)职务(4)性别(5)民族(6)到达航班与到达时间登录工作应尽早完成,并在此基础上制订《会务接待明细》。(五)准备会议材料、:两组分工协作。:会议材料由材料文秘小组负责整理、印制。除正式上会材料外,还应包括:(1)嘉宾名单(附房间号)(2)日程安排,:会议用品由后勤保障小组负责,应准备的会议用品包括:(1)现场 LED 欢迎词(2)企业相关资料文件(3)花卉、水果及方便食品(可由酒店准备,或自行购置、分发)(8)药箱(备常用药品)(六):后勤保障小组。:与酒店紧密协调,尽早落实以下工作:(1)就餐人数(2)餐品选定(3)烟、酒水准备(4)车辆安排(七):后勤保障小组。:与酒店紧密协调、现场核查,或在办公区域准备,尽早落实以下工作:主会场吉林厅布置(座次安排、花卉摆设、话筒音响、灯光摄影、摄像负责人、舞台设计)(八)游览活动安排盛典次日安排贵宾游览北大壶开发区滑雪。1. 制定来宾名单,不参与游览的来宾安排返程。2. 来宾御寒准备,预备好滑雪服装手套等(九):后勤保障小组。:在确定了来宾名单之后,即在酒店订房、安排房间,包括:房间内水果、矿泉水、vip 鲜花等摆放。三、会中服务(一),安排豪华大巴接送(二),应完