文档介绍：0058 - 市场营销
笔记依据教材
《市场营销学》
郭依据目录
第一章市场营销导论
第一节市场营销与市场营销管理
第二节市场营销管理哲学
第三节市场营销管理过程
第四节市场营销学与相关学科
第二章战略计划过程
第一节战略计划与逆向营销
第二节定点超越理论与方法
第三节战略计划过程
第三章市场营销调研与预测
第一节市场营销信息系统
第二节市场营销调研过程
第三节市场营销数据分析
第四节市场需求测量与预测
第四章市场营销环境分析
第一节市场营销环境
第二节市场营销微观环境
第三节市场营销宏观环境
第五章市场购买行为分析
第一节消费者购买行为
第二节组织购买者行为
第三节产业市场购买行为
第四节中间商购买与政府采购
第六章市场竞争战略分析
第一节竞争者分析
第二节市场主导者战略
第三节市场挑战者战略
第四节市场跟随者战略
第五节市场补缺者战略
第七章目标市场营销
第一节市场细分
第二节市场选择
第三节市场定位
第八章产品策略
第一节产品组合策略
第二节品牌、商标与包装策略
第三节产品生命周期与新产品管理
第九章定价策略
第一节影响定价的因素
第二节定价方法
第三节定价策略
第四节价格变动和企业对策
第十章分销策略
第一节分销渠道的职能与类型
第二节分销渠道策略
第三节物流策略
第十一章促销策略
第一节促销组合策略
第二节广告策略
第三节人员推销策略
第四节销售促进与宣传策略
第十二章市场营销计划与组织
第一节市场营销计划
第二节市场营销组织与部门
第三节市场营销组织类型
第四节市场营销组织设计
第十三章市场营销执行与控制
第一节市场营销执行
第二节市场营销控制
第十四章市场营销道德
第一节市场营销道德观
第二节中国传统文化中的营销道德思想
第三节市场营销道德与实践
第四节市场营销与社会责任
第十五章市场营销新概念
第一节客户关系管理
第二节交叉销售
第三节绿色营销
第四节整合营销与整合营销传播
第五节关系营销
第六节网络营销
第一章市场营销导论(理解)
导论是市场营销学的基础篇,即首先要从理论上理解什么是市场营销?以及市场营销理论是怎么诞生的?这一章是全书的基础章节,需要重点理解
第一节市场营销与市场营销管理
市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
一、市场与市场营销
市场营销、市场营销学、市场、市场营销者、相互市场营销。
市场营销学主要指研究企业的市场营销活动及其规律性,即研究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足市场需求,以实现经营目标。
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业,购买者构成市场。
市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
如,一个国家或地区人口众多,但收入很低,购买力有限,则不能构成容量很大的市场;又如,其购买力虽然很大,但人口很少,也不能成为很大的市场。只有人口既多,购买力又高,才能成为一个有潜力的大市场。如果产品不适合需要,不能引起人们的购买欲望。对销售者来说,仍然不能成为现实的市场。市场的大小,取决于那些有某种需要