文档介绍：服务承诺及违约赔偿监督管理责任书车辆按运管部门安排胡客运站场经营,正班正点发车,未经战场批准,不得无故脱班晚点。车辆出站后不甩客、宰客、倒客、不超员、超载。保证车辆座椅套干净无污染,门窗玻璃干净无污痕,车内随脏随扫。司乘人员要佩戴上岗证、持证上岗,为旅客提供优质服务,保护旅客生命财产安全。使用文明用语、微笑服务,解答问题要耐心、诚恳、热情,有问必答,主动为旅客排忧解难。司机要严格遵守交通法规和安全操作规程,定期保养检测车辆,保持良好的车辆技术状况,不出病带车。实行客运线路经营限时到达违约配唱制(非人为因素除外),按规定时间未到达的,要退还旅客票款,并向旅客赔礼道歉。实行专人监督制度,设立监督管理电话0370-,每天指派专人监督管理,发现问题及时解决,并将相关情况报主管领导。以上是我们在生产经营过程中的服务承诺,如在经营中未按承诺提供服务,愿接受有关法规的处罚。河南中州集团商丘市诚达运输有限公司年月日关于开通骆集乡至永城市中心汽车站客运班线的申请夏邑县交通局运管所:为了加强永城与夏邑两地的经济交流,方便两地人民的外出出行,我公司拟申请骆集乡至永城市新城的新线路。随着经济的发展,永城成为豫东越来越重要的中心城市,而夏邑县的骆集乡也是夏邑县重要乡镇,经济发展也比较迅速,该乡的煤矿已将开采权买给永煤集团,即将开采。但是由于交通的原因,近邻几个乡镇的发展受到制约,如果能有一条直接通往永城的直达线路,两地的交流和发展将会得到进一步提高,对邻近乡镇的发展也会起到积极作用,夏邑县的经济也会因为有新鲜血液哦加入而更显活跃。骆集乡夏邑县城区火店芒山永城中心汽车站为了不影响骆集至夏邑县城段、夏邑县城至火店段的客车客运收入,我公司拟骆集至夏邑县城段、夏邑县城至火店段中途不上下客人,服务群体定为骆集乡的人们群众,力求在不损害他人利益的情况下,发展自己。本公司拟一期投放车辆2部,一天2个班次。我公司通过认真的分析测算,该线路具有很好的经济效益,望客运主管部门批准。夏邑县诚达交通运输公司年月日客运班线进站意向协议书甲方:乙方:根据上级交通主管部门有关规定,为促进与两地经济、文化交流,方便旅客出行,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经济又好洽谈,就进站经营事宜,达成以下意向协议:一、乙方自行按照上级主管部门规定申办至班线营运手续;二、乙方办齐合法经营手续后,甲方同意接纳乙方进站经营;三、乙方进站经营中,甲方同意乙方批准班次、车型、技术等级,日班发车;四、乙方同意甲方按℅提取劳务费;五、乙方进站经营后,愿意服从甲方车站管理,遵守车站有关规定,守信誉,正班正点发车,确保安全。六、其他未尽事宜待正式开班前另行协议。甲方代表签字盖章:乙方代表签字盖章:年月日关于开行 ————客运班车意向书为了方便旅客乘车,