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来访人员管理制度.docx

上传人:wz_198614 2019/10/7 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:变更履历: :研发中心、生产中心、营销中心、财务管理中心、经营管理本部、人资行政中心分发部门会签:、规范化、科学化,提高工作效率,特制定本办法。。:公司经营管理活动所必需之接送、食宿、订票、会谈及陪同参观等方面之安排与工作。:公司员工出差的机票、火车票预订。:指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门之接待,由行政部负责。:指营销客户之接待,由营销中心相关业务助理负责。:指一般来客之接待,相关部门责任人负责。3权责部门行政部负责来访人员管理制度的制订、修改、解释及废止。:负责来访人员之登记与告知受访单位/人员。:负责接待来访人员、安排接待室并告知受访单位/人员。:负责安排接送、食宿、订票等事项。:接送来访客人。:、日程及需求;。)贵宾接待:公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);2)业务接待:公司的来访客户3)普通接待:即公司员工的家属、应征者、供货商、送货人员等。4)特殊接待:带有恶意的来访,:弄清贵宾基本情况:单位、人数、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。:提出接待意见:接待部门、人员、规格、方式、安排费用预算,并报上级批准。必要时准备横幅标语(热烈欢迎*****领导莅临指导!);会议室;会客室;所需设施(投影仪、无线麦克等);会议所需资料;水果茶水(礼品)。:根据贵宾身份、人数、性别,预订宾馆,安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点、按抵达时间,派人派车迎接。:公司相关人员看望贵宾,表示欢迎和问候,了解来访日程和目的,商定活动日程并通知有关部门。:按接待规格和礼仪,安排有关领导会见贵宾,接待人员安排会见时间、地点、陪同人员。:按贵宾来访日程和目的及商议之日程安排组织实施活动。:根据贵宾意见,预定车、船、机票,协助贵宾结算食宿项目,话别送行,派人派车送至车站、码头或机场。。每次较大规模接待完成后进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。:客户来访前通过电话或E-mail与营业处业务助理预约,如有住宿、接送安排告知业务助理。。业务助理根据客户需求填写《客户来访接待表》,通知行政部。:行政部根据《客户来访接待表》安排接送行程、预订宾馆、预留接待室等事项。。业务助理根据客户来访目的进行洽谈接待。。。。非预约来访人员在门卫处