文档介绍：績效衡量與獎酬制度財務性與非財務性績效衡量績效衡量財務性非財務性同業外部(如股價)內部外部(如顧客滿意度)內部(如製造前置時間)2常用之四種衡量經營績效之變數選擇各種績效衡量方法投資報酬率(ROI)剩餘利益(RI)附加經濟價值(EVA®)銷貨報酬率(ROS)投資金額納入績效衡量4某飯店2000年度財務資料選擇各種績效衡量方法5選擇各種績效衡量方法投資報酬率(ReturnonInvestment,ROI)=淨利/投資台北店=$240,000/$1,000,000=24%台中店=$300,000/$2,000,000=15%台南店=$510,000/$3,000,000=17%營業利益/總資產=ROI6選擇各種績效衡量方法投資報酬率(ReturnonInvestment,ROI)=淨利/投資=收入/投資X淨利/收入杜邦分析法創造利潤的2個基本要素以資產去獲取更高收益增加每1元收入所創造的淨利7選擇各種績效衡量方法杜邦分析法台北店如何達成30%之報酬率NOW:$1,200,000/$1,000,000X$240,000/$1,200,000=24%A方案:減少資產,而收益及每一元收益所創造之營業利益維持不變$1,200,000/$800,000X$240,000/$1,200,000=30%B方案:增加收益,而總資產及每一元收益所創造營業利益維持不變$1,500,000/$1,000,000X$300,000/$1,500,000=30%C方案:降低成本以增加每一元收益創造之營業利益,而營業利益所創造之利益維持不變$1,200,000/$1,000,000X$300,000/$1,200,000=30%8選擇各種績效衡量方法剩餘利益(e,RI)=利益-(必要報酬率X投資)台北店=$240,000-$120,000(12%X$1,000,000)=$120,000台中店=$300,000-$240,000(12%X$2,000,000)=$60,000台南店=$510,000-$360,000(12%X$3,000,000)=$150,000營業利益-(必要報酬率X總資產)=RI9選擇各種績效衡量方法附加經濟價值(EconomicValueAdded,EVA®)計算剩餘價值之一種特殊方法淨利為稅後營業利益EVA®=稅後營業利益-﹝X(總資產-流動負債)﹞必要報酬率與加權平均資金成本相同投資等於總資產減流動負債10