文档介绍：课程名称旅游企业战略管理教材信息教材名称(一)旅游企业战略管理(此版标注教材页码请见红色字体页码)出版社旅游教育出版社作者陈继祥、王家宝版次2006 年 3 月第 1 版教材名称(二)旅游企业战略管理(此版标注教材页码请见蓝色字体页码)出版社北京·旅游教育出版社作者陈继祥、王家宝版次第三版注:如学员使用其他版本教材,请参考相关知识点一、客观部分:(单项选择、多项选择、判断)(一)、单项选择部分★考核知识点:旅游企业愿景的制定和陈述,参见 P40 参见 P40★考核知识点:旅游企业战略目标概述,参见 P48 参见 P48★考核知识点:旅游企业的资源,参见 P83 参见 P83★考核知识点:波士顿矩阵法,参见 P93 参见 P83★考核知识点:外部因素分析矩阵,参见 P61 参见 P61★考核知识点:旅游服务的一般属性,参见 P17 参见 P17-P18★考核知识点:旅游企业战略的类型,参见 P28 参见 P28-P29★考核知识点:旅游企业战略目标的确定,参见 P49 参见 P49★考核知识点:旅游企业外部环境的构成,参见 P58 参见 P58★考核知识点:获取低成本优势的途径,参见 P153 参见 P150-P152★考核知识点:经济发展阶段与旅游发展,参见 P66 参见 P66★考核知识点:旅游企业之间的竞争,参见 P76 参见 P76-P77★考核知识点:旅游企业战略危机,参见 P107 参见 P106-P1071★考核知识点:横向多元化,参见 P130 参见 P128-P129★考核知识点:获取低成本优势的途径,参见 P152 参见 P150-P152(二)、多项选择部分★考核知识点:旅游企业战略的特征,参见 P27-28 参见 P28-P29★考核知识点:旅游企业外部环境分析过程,参见 P59 参见 P59★考核知识点:旅游危机的类型,参见 P106 参见 P105-P106★考核知识点:品牌的作用,参见 P186 参见 P185★考核知识点:旅游企业人力资源战略的实施,参见 P194 参见 P192-P193★考核知识点:SWOT 分析方法,参见 P59 参见 P59★考核知识点:旅游企业宏观环境分析,参见 P62-63 参见 P62-P63★考核知识点:旅游企业,参见 P73 参见 P73-P74★考核知识点:产业结构分析,参见 P75 参见 P75-P76★考核知识点:旅游企业资源,参见 P84-85 参见 P84-P85★考核知识点:核心竞争力,参见 P86-87 参见 P86-P88★考核知识点:旅游企业价值链,参见 P87-88 参见 P87-P88★考核知识点:平衡计分法,参见 P92-93 参见 P92-P93★考核知识点:纵向一体化,参见 P122 参见 P121★考核知识点:虚拟经营的动因,参见 P142 参见 P140-P141(三)、判断部分★考核知识点:旅游企业的战略管理★考核知识点:旅游企业愿景的制定和陈述★考核知识点:旅游企业外部环境分析的必要性和重要性★考核知识点:战略预警系统★考核知识点:旅游企业价值链★考核知识点:经验曲线法★考核知识点:弹性的战略危机预警★考核知识点:纵向一体化★考核知识点:多元化战略2★考核知识点:并购战略★考核知识点:集聚战略★考核知识点:旅游企业职能战略★考核知识点:旅游企业文化与战