文档介绍：四方所部门绩效考核管理办法第一章总则目的为了提高四方所的工作绩效,提升全所的管理水平,加强对全所工作质量的考核力度,促使各部门提高工作质量和工作效率,对各项工作过程及结果进行跟踪、检查及考核,确保员工工作目标、部门工作目标和四方所战略目标相一致,以保障四方所有效运行,促进其不断发展,特制定本办法。要旨本考核办法以目标管理为核心指导思想,与目标管理机制配属执行,体现目标管理的理念和操作办法,从而使工作不仅有明确的目标,同时也有客观科学的评价。第二章适用范围直接适用本办法适用于所部的七个职能管理部门:发展计划部、人力资源部、财务部、审计监察部、所长办公室、质量管理部、行政管理部,一个综合服务部门:保障服务部,和七个业务执行部门:技术研究部、试验检测部、信息部、产品开发部、生产管理部、营销部、售后服务部,适用于四方所对这十五个部门工作的全面综合的考核和评价。本办法同时适用于对技术研究部、信息部、产品开发部、生产管理部和保障服务部下属的各二级部门进行考核。参考适用四方所下属的事业部和各二级公司参照本办法进行考核。第三章考核组织与职责考核领导部门——所考核领导小组组成:由所有的所级领导成员组成,由所长担任组长。在针对某些专向问题进行考评时,可以增加相关职能管理部门的部长或所内、外的相关专家临时介入领导小组的工作。职责:所考核领导小组是四方所考核工作的最高领导机构和最后裁定机构,主要负责考核工作的组织、协调和控制;考核规章制度和办法的审定;部门考核KPI指标的立项、考核标准的审核和最后的综合考评;各部门考核结果的认定;对考核结果上诉的审查、裁定。考核管理部门——发展计划部发展计划部负责四方所部门考核的管理和组织工作,负责各部门考核目标、计划的核定和确认;考核结果的核实和确认;考核过程的监督和协调。发展计划部的部门绩效考核由所长组织所考核领导小组进行。考核执行部门——本办法适用的各部门各部门负责对所里下达和本部门制定的工作目标和工作计划组织落实完成,并根据考核标准和办法及时进行汇总和考核。第四章考核流程考核流程图制定考核指标与标准进行考核填表记分评分考核结果的汇总考核结果审定考核沟通考核结果的使用第五章考核内容KPI指标项考核定义:KPI指标指对四方所和被考核部门的工作有较为重大影响的关键业绩指标,是四方所和各部门不同阶段的重点工作。制定KPI指标的参考因素:对企业价值的影响程度,是否能反映四方所的战略意图;被考核者对该指标的可控制程度;指标不宜过多,最好不超过5大项。KPI指标和考核标准的确定:每年年初发展计划部根据所计划工作会议制定的当年的战略落实的指导思想和相关决定,在研究确定各部门对完成四方所当年工作目标和任务应该承担的责任和应该发挥的作用基础上,确立KPI指标和考核标准,并与被考核部门的部长进行沟通确认,经考核领导小组审核批准后最终确定并执行。在年中的工作中,如遇重大的经营变化和战略调整,发展计划部可以根据所办公会议的决定对KPI指标进行调整或增设新的KPI项考核指标。规章制度考核定义:规章制度考核的内容为四方所及各部门制定的日常工作必须遵守的、每月工作必须完成的制度和规定性工作。规章制度考核指标和标准的确定:发展计划部组织对全所的各项规章制度定期进行修订和调整,使各项规章制度真正成为能够为全所共同遵守的规范,同时对必考项点和指标做出规定。四方所各部门每月提交经主管领导批准后的规章制度考核的指标和标准,发展计划部对其做出审定和备案,必考项点和指标必须完备。工作计划考核:定义:除了KPI项考核和规章制度考核内容外的其它工作执行中的重要内容,如所办公会的决定事项、各部门根据各自需要拟订的工作计划、所长和主管领导交办的重要工作。工作计划考核指标和标准的确定:四方所各部门每月提交经主管领导批准后的工作计划考核的事项及考核标准,发展计划部进行审定和备案。第六章考核记分记分方式考核记分均采用百分制。分值确定各级考核分值根据考核办法的要求,采用加权的方式得出考核的得分。第七章考核周期与时间考核周期部门考核的考核周期为一个自然年度,即每年的1月1日至该年的12月31日。发展计划部每年的1月10日以前要完成上年部门考核结果的汇总整理工作,有意见的部门可在结果公布后的3日内向所考核领导小组提出申诉,所考核领导小组1月15日前完成上年部门考核结果的审定工作。发展计划部每年的1月15日前完成当年部门考核总体办法和KPI指标的确定工作,所考核领导小组1月20日前完成以上内容的审定工作,并下达执行。KPI考核时间与周期四方所各部门每月的28日向发展计划部上报下月的KPI项考核项点与标准,31日前完成与发展计划部的沟通确认。四方所各部门每月的3日前向发展计划部上报上月的KPI项考核各项点的完成情况,并就有关变化做出说明,发展计划部根据上月确定的标准进行月度打分