文档介绍：绩效管理与绩效评估常州领航企业管理顾问有限公司 2013 2013 2013 2013年2222月一、绩效评估在人力资源管理中的地位一、绩效评估在人力资源管理中的地位人力资源管理模式人力资源管理模式工作岗位说明工作岗位评估目标确定绩效管理与评估薪酬政策人力资源开发组织机构原理绩效管理方法如何激励员工选拔、激励和培训员工的方法绩效评估方法图:绩效评估是人力资源管理的核心内容你知道吗?由丹—布兰斯特研究会进行的一项调查表明:管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工;第二项就是正式评定员工的工作业绩。二、绩效评估含义与性质 1、绩效评估绩效评估是指企业的各级管理者通过某种手段对其下属的工作情况进行定量与定性评估的过程。绩效评估无疑是以绩效为导向,但是绩效导向并不意味着只关注结果,它也关注取得这些结果的过程,即员工在取得未来优异绩效进程中行为和素质。22、绩效管理、绩效管理————广义与狭义广义与狭义u广义绩效管理:明确企业战略,对企业战略目标的分解、细化,使企业战略目标落实到部门和个人,从而通过推动战略执行而提高企业经营业绩的过程u狭义绩效管理:为员工设定工作目标、对目标的实现程度进行考核并根据考核结果制定奖惩决策的过程 3、绩效的含义(1)绩效=结果+过程(即行为和素质)(2)绩效=做了什么(实际结果)+能做什么(预期结果)=工作业绩绩效的含义非常丰富,在不同的情况下,绩效有它不同的含义。从字面上看,““““绩””””是指业绩,即员工的工作结果;““““效””””是指效率,即员工的工作过程。绩效性质1、绩效的多因素性激励M技能S机会O环境E绩效P?客观性?外因?主观性?内因图1-2:绩效因素 P=F(SOME)此公式说明,绩效是技能、激励、机会与环境四变量的函数有几种意见:组织因素、工作因素、个人因素一将无能,累死千军个人业绩个人业绩个人业绩个人业绩个人业绩个人业绩个人业绩个人业绩先天才能?才能?兴趣?个性?生理努力程度?受到激励?职业道德?工作设计?出勤获得支持?培训?装备?已经预期?合作伙伴影响业绩的因素影响业绩的因素影响业绩的因素影响业绩的因素我们所处的环境我们所处的环境鹿要么被狮子吃掉,要么比狮子跑的快!