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会务接待方案篇.docx

上传人:buzaiwuzhuang123 2019/10/9 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:时间:会议时间:X 年 X 月 X 日至 X 月 X 日,报到时间:X 年 X 月 X 日至 X 月 X 日。地点:一、工作机构生活服务组,组长:副组长:成员:二、工作职责(一)会务期间招待、安排及接待工作。做到态度热情,服务周到,食宿安全。(二)会议会场布置和组织工作。(三)做好出席会议嘉宾的组织联络工作。(四)负责组织、协调,会务的方案设计,各种票证制作和物料采购。(六)做好宾客的迎送、住宿、乘车、考察活动等具体接待事宜。(七)组织好会务期间各宾馆、餐厅、和会议室的食品安全、通信保障工作。三、具体工作任务会前:邀请会议相关人员实地考察基地、会议举办场所。与领导确认会议接待方案费用标准等。制定会议工作人员服务标准及会议接待1 / 5手册。(一)准备会议物料1、确定邀请嘉宾名单、接待资料、会议配套的商务服务,将航班、车次及抵达时间报接待组。2、确定领导发言稿、签到表、会议指南、会议日程等, 按要求根据参会人数印刷。3、制作票证:桌签:15cm×40cm,签到处 X 块,签约处 X 块,住宿登记处 X 块,导引路牌 X 块,签到登记表。为嘉宾订制嘉宾证,工作人员工作证、贵宾席姓名台卡胸花、会议用餐券。4、统计人数,提前订制嘉宾证、画册、会议指南、会议日程等统一装袋。5、根据会议会场布置要求准备好广告牌、欢迎标语、宣传标语、喷绘、展架等设计,制作。6、成立生活服务组,具体管理就餐住宿事务,确保会议期间的生活服务。安排用餐时间人数、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。责任人:(二)。(1)重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。做好座区标牌、餐桌编号并摆放桌签和菜单。(2)做好大会主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放2 / 5鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。台面铺设红地毯。嘉宾桌上摆放水果、矿泉水等。(3)根据会务组要求布置好(广告牌、会议标语、气球竖标、拱门、门型展架、喷绘墙、灯光、音响、麦克风、多媒体、投影仪及服务员安排)按部落实到位。(4)安排好商家展板及宣传设备的摆设位置,布置好签到签约台。检查好通道畅通、消防疏散等情况,杜绝安全隐患的发生。(5)在大堂、楼层、餐厅、会议室、电梯等处帖上会议指引路牌。责任人:(三)会议报到安排成立会务接待小组、负责住房登记员,引导人员(至房间、餐厅、电梯、会议室)1、据酒店提供的房况表,报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间,选定领导、专家及主要领导入住的楼层、房间类型、房号、贵宾客房需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。2、做好与会人员的联络和接待工作。发放相关资料、票证、餐券等,分发房间号统一办理入住手续。将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务组。3、向嘉宾告知宾馆名称、宾馆负责人员姓名,联系方式等。宾馆: 做好接待工作,安排住宿和 X 日晚餐、X 日早餐,负责生活安排,告知注意事项。做好食宿接待各项准备工作。3 / 5责任人:(四)、交通接待成立车辆小组:根据会议实到人数,落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会