1 / 4
文档名称:

体验式营销在汽车营销中的运用.docx

格式:docx   大小:17KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

体验式营销在汽车营销中的运用.docx

上传人:cengwaifai1314 2019/10/9 文件大小:17 KB

下载得到文件列表

体验式营销在汽车营销中的运用.docx

文档介绍

文档介绍:经济演进的过程随着消费形态的改变,正从过去的农业经济、工业经济、服务经济时代逐步转变至“体验式经济”时代。体验经济是指企业以服务为重心,以商品为 素材,为消费者创造出值得回忆的切身感受的一种新经济形态。在传统经济形态下,汽车一般注重产品的功能齐全、外型美观雅致、价格优势等,而在体验经济时 代,汽车产品的营销,则要从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为汽车产品找到新的生存价值与空间。经济 发展与社会形态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望,消费者的消费心态也相应地受到了影响,那么汽车产品的营销模式也应 该随着服务经济向体验经济的转变而转变。一、体验式营销著名学者伯德·施密特博士在《体验式营销》一书中指出:体验式营销是站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想 5 个方面,重新定义、设计营销的思考方式。这种思考方式突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性和感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,是企业制定营销计划的主要参考依据。因此我们认为:体 验式营销是企业以消费者为中心,在顾客购买、消费的整个过程中,通过对事件和情景的安排和特定体验过程的设计,让消费者沉浸于体验过程中,引发他们心中的 欲望,产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度精神满足的过程。相比传统营销在很大程度上仅专注给消费者带来物质利益,体验式营销把焦点放在顾客的“体验” 上,并让顾客在广泛的社会文化背景中检验消费体验。二、体验式营销应用的可行性(一)符合体验式营销的应用条件随着我国汽车产业的不断发展,汽车合资企业如雨后春笋般出现,市场竞争也日趋激烈。我国的汽车消费群体所特有的消费行为特点,为我国汽车产业实施体验式营销提供了良好的机遇。 2001 年中国加入 WTO 之后中国汽车市场高速发展,基本上全球的跨国公司纷纷来中国建厂或者把汽车卖到中国。形成了本土企业和跨国企业、国有主体企业和民营合资企业竞争的局面;随着竞争格局的复杂化、多元化,围绕品牌创立和传播推广的营销创新将成为汽车厂商在今后一个阶段竞争的主要手段。。我国现在的汽车消费群体还处在一个初步的阶段,对关于汽 车品牌、技术、产品等方面没有形成专业的认识。体验式营销的应用可以为公司与车主、车主与车主之间搭建沟通平台,同时让汽车品牌的性能得到最充分的展现。 通过消费者亲身的接触使他们增加对产品、品牌的好感和信任,体验式营销是车市走向成熟的表现。(二)汽车营销发展的必然要求体验经济将企业竞争的门槛提高,过去单纯依靠提供良好的产品与优质的服务已很难赢得消费者长期的青睐。在产品严重同质化的情况下,人们对品牌能提供的精神 价值感兴趣。企业通过体验的方式与消费者进行情感互动,在欢声笑语中将品牌精神与品牌信息潜移默化地传达给他们,无疑是最佳的营销选择。三、汽车体验式营销的方式作为一种崭新的营销模式,体验式营销吸引了诸多厂商的眼球,体验式营销也因此成为厂商增加品牌价值,树立公司形象,吸引顾客和增加顾客忠诚度的有力武器。具体到汽车营销过程中应用体验式营销的方式,可以从下面几个方面着手。(一)向顾客提供体验性产品和服务在产品和服务中附加体验是开展体验式营销常用的方法。汽车厂商应首先确保自己的产品和服务具有基本功能,然后根据消费