文档介绍：Page 0 of 2432012年度一级建造师执业资格考试培训?《工程项目管理》Page 1 of 243目录?第一章建设工程项目的组织与管理?第二章建设工程项目施工成本控制?第三章建设工程项目进度控制?第四章建设工程项目质量控制?第五章建设工程职业健康安全与环境管理?第六章建设工程合同与合同管理?第七章建设工程项目信息管理Page 2 of 243第四章内容框架Page 3 of 243?1Z204010 质量管理与质量控制(P145~148) 本部分内容框架:Page 4 of 243Page 5 of 243?1Z204011 对质量管理与质量控制的理解(P145~146)一、 是指一组固有特性满足要求的程度。 是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。Page 6 of 243?二、,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括:(1)设定标准(2)测量结果(3)评价(4) 质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督,进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制,实现预期质量目标的系统过程。Page 7 of 243Page 8 of 243Page 9 of 243?1Z204012 全面质量管理思想和方法的应用(P146~148)一、全面质量管理(TQC) (1)以顾客满意为宗旨 (2)领导参与质量方针和目标的制定 (3)提倡预防为主、科学管理、 (1)工程质量的全面管理 (2)