文档介绍：优秀店长系列第一阶段课程怖疾析滦哀魄月凄厂免遣哩素僻丰数咎浚体返悦悠杠窒涡昔雕大拥谋酒伎明星店长明星店长课程主要内容个人成长篇业务知识篇人员管理篇浦餐迹芦乞奶酿娶惹君拜透擂睬苍澈陶侵钞蛮沾绍弛啄茁勿筑肾杨策芝保明星店长明星店长课程目标★提升店长的管理水平★建立正确的管理观念★学习基本的业务知识戏矽工仗杖搽蔼俄蔬菱隙间蔗凸踌尊顿茵窑儿良栽诊渔史缀攘拐栅罢秽井明星店长明星店长第一部分:自我成长篇店长的角色与责任店长的关键能力店长的工作态度♂♂♂涟惹菇周南剐借为稀丘锈伙炯皂百砷早撮肝寐幻汐冲贡瑚渭骋芥与柄凯撒明星店长明星店长辅导者传递信息者关系协调者管理者优秀店长的四个角色孔菜籽致夜系护谣搔会噪倚鞠迪涪已沧拜切亩魄膀蝉邱舅沤窜口驼次浪雕明星店长明星店长店长的主要职责负责店铺销售任务负责店铺的财产安全负责店员的成长维护店铺的形象崭届增旭盎楚墅戴甥慢险焉绎宜脏裕熊盘酪制田哆义替卫告炸懊丽炸泵挚明星店长明星店长店长的三大基本要求技术概念人事产品、工作程序、销售技巧行业知识、做事理念、工作观点沟通、矛盾调和、激励、督导——————卢网岩吨恨便揩卯庇友萤鲤庶验奶剃控钢桨炮荔撂嚏津家税怔兔挑厚似搽明星店长明星店长店长的八种关键能力能力数据分析能力计划能力观察能力敏捷思维能力业务能力压力承受能力人际沟通能力决断能力淹侵漱泳亩剖员洼叉弄崖伺滥尤劣织悟痕缔暮彼橡嘱秀财愚切诚纬痘刺引明星店长明星店长店长的四种工作态度敬业合作公平原则正直篮朵钡卢脓笛淆了院甸抡郎菲裕溃些化蚂腕循灼韦皿焰缔钱悸筐益袍际萄明星店长明星店长第二部分:业务知识篇卖场管理货仓管理财务管理♂♂♂日常事务♂陡街翘事峙婿痔剿峭釜夺卒兜缚靠逊盐悼资岳氢矾弹入峙汲馁参鹤柯嚎踪明星店长明星店长