文档介绍：※公司经营理念※诚信为本公司以诚信为立身之本,与国内各用户建立长期稳定的供求关系,并以优质的产品,真诚的承诺,保障用户权益。争创一流要立足于强手如林的市场,就必须有一流的产品,一流的管理,一流的服务。公司以此为基准,及时把握机遇,不断创新,持续发展。服务内容:长沙湘鹰离心机有限公司有一支技术过硬、服务周到的售后专业队伍,能为用户在第一时间排忧解难。我们的服务宗旨是“让客户满意是我们最大的追求”。服务内容如下:1、公司售出产品三包期为一年(特殊要求进行具体商议);2、产品安装调试完毕,我公司售后服务中心及时建立客户服务档案,及时跟踪用户使用情况;3、公司每年不定期派员前往用户进行检查、保养,对不能正常工作仪器上门维修;4、我公司可根据用户需求举办用户学****班,通过面授或邮件、电话等方式进行产品使用技术、保养技术、维修技术的培训,对中标离心机用户实行专期培训;5、接到用户反馈的服务信息将在当天给予答复,并在用户指定时间内做好售后服务工作;6、三包期内,产品不能正常运转,用户可将产品就近到我公司售后服务站点或直接与公司联系进行维修或更换,产品有易损坏(不影响正常运转情况下),由厂家提供易损件供用户更换;7、三包期外,凡我公司产品将得到终身保修,只收取配件费用;维修服务电话:0731-8818455**********“让客户满意是我们最大的追求”!