文档介绍：招聘面试指引招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一,错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加(招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%—60%),它还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。一般招聘面试选拔系统包括以下程序:简历筛选、电话面试、深度面试、背景调查;简历筛选、电话面试和背景调查主要由人力资源部招聘负责人完成,部门经理及其他部门面试人重点对应试人进行深度面试。单一面试定义:指同一时间只有一个应聘者的面试。面试的环境:在会议室等较安静的场所,关闭手机,避免干扰。座位的摆放:开场::初步相识,让应聘者感到自然,友好与礼貌,:,,,:2-3分钟核心::按照准备好的面试程序,:?学历,户口?工作经历,职位发展及具体时间?与工作相关的组织结构图?具体职责?离职原因?应聘动机与期望薪水时间:大约为整个面试时间的30%、能力与资质?询问以个性品质、能力为基础的问题?用过去的工作事例预测将来的工作方式、业绩用一样高度的椅子NOYES?根据STAR原则,询问完整行为事例?总结具有的资质并分类分级时间:大约为整个面试时间的50%:把70%的时间留给应聘者发言,因为如果面试者讲得越多,,,适当打断,:,如时间有限,提供“公司简介”,:“今天为第一次面试,在综合评估后,我们会于一周内通知复试者,由于本次应聘人员较多,对未能通过初试的人选,恕我们就不再一一通知了。再次感谢您的时间与对**公司的兴趣。”:约5-10分钟面试后::比较应聘者的综合素质,选择2-:完成面试记录,填写面试评估表集体面试定义:集体面试指多个应聘者同时参与的面试。?快捷,可迅速淘汰不合适人选?比较性强?公平,即兴问题可减少因事先的准备带来的差异?新颖,:?对应聘者个人素质要求高于对其学历与经历要求的职位,如:销售人员?初级职位,如:前台,培训生?应聘者很多的职位:如:(至少2个人),-6人一组为宜,在电话预约时,必须向应聘者说明公司将采取集体面试方式,经应聘者同意后方可确定面试时间。,配备白板及水笔,并为每人准备纸笔以便