文档介绍：(上)(下)、访谈法的含义访谈法是研究者通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。二、访谈法的特点首先,认识的社会现象很广泛。其次,研究问题的深入性。再次,资料收集的可靠性。因为访谈调查是访问者与受访者之间直接、面对面的交谈。最后,调查方式灵活。它可以根据不同的访问对象、不同的情境、不同的调查题目以及访谈过程中的不同情况,因地制宜,有针对性地开展工作。当然,访谈调查也存在一定不足。首先,访谈法的调查质量高度依赖于访问员的训练有素。其次,直接交谈也会对获取资料的客观性产生负面影响。再次,在不便当面询问或不能询问受访者的情况下,访谈法就无法实施。最后,它的最主要的缺点就是费用大,时间长,不适宜大规模调查和量化研究。三、访谈法的实质社会研究面对的是“人”的社会,人对他所处的社会环境和他所接触的人和事具有一种独特的认知能力。这就使得研究者在社会研究者拥有了一种在自然研究中未曾有过的收集资料的方法——访谈法。它的实质是,研究者要将这种特殊性(即与“人”打交道)变为他解决问题的一种有力工具,即让“知情人”心甘情愿地把他个人所掌握的大量有关情况高度集成起来,然后仅仅通过一个压缩就给了你。这样一来,使用访谈法,访谈对象是否是知情人的重要性也就不言自明了。(选好访员)1获准进入2建立信任3正式访谈4访谈记录(如何判断)1访员问题是否问完2受访者的回答是否充分3能不能、有无必要继续下去4做好收尾工作(礼貌送别):主要讲了一个好的开场白需要完成两个任务(1)迅速取得受访者的信任(2):主要从善于提问,善于倾听,:主要从体态语,目光,表情,外部形象来具体讲解。通过这部分的学习,让我们掌握了访谈中的技巧。这样才能实现访谈调查的成功!①访谈法基本形态的特点之一就是无结构,即如何提问,事先没有统一的标准,只有粗线提纲②优缺点③深度访谈技术与应用范围2结构访谈①结构访谈是按照事先设计好的问卷进行的一种高度控制的访谈②优缺点3半结构访谈调查提纲主要有单层次和双层次两种类型二直接与间接①访谈法的基本特点之二就是面对面,即直接访谈②二者的优缺点并进行比较三个别与集体①访谈法的基本形态的特点之三就是一对一,即个别访谈②定义③、调查会及集体访谈㈠、集体访谈前的准备A、明确会议主题 B、准备调查纲目 C、规定会议规模 D、物色到会人员 E、选好会议的场所和时间㈡、集体访谈过程的指导和控制 A、打破暂时的沉默 B、创造良好的会议气氛 C、开展民主、平等的讨论 D、把握会议的主题 E、做一个谦虚、客观的主持人 F、做好被调查者之间的协调工作 G、做好会议记录 H、及时结束会议㈢、做好集体访谈后的工作 A、及时整理会议记录 B、回顾和研究会议情况 C、进一步查证事实 D、做好必要的补充调整 二、集体访谈的丰富与发展 1、头脑风暴法 2、反向头脑风暴法 3、德尔非法 4、派生德尔非法