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质量管理与控制技术基础教学课件作者李晓男质量管理与控制技术基础(北理工)第三章.pptx

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质量管理与控制技术基础教学课件作者李晓男质量管理与控制技术基础(北理工)第三章.pptx

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质量管理与控制技术基础教学课件作者李晓男质量管理与控制技术基础(北理工)第三章.pptx

文档介绍

文档介绍:质量管理与控制技术基础江苏联合职业技术学院北京理工大学出版社第一节质量监督第二节质量目标管理第三节质量分析与不合格品的控制第四节我国《产品质量法》的建立与实施第三章质量控制基础第一节质量监督一、(1)质量监督的基本知识质量监督是指有关机构通过对产品、服务、质量体系等进行连续的监视、验证和分析,以判断和督促其满足规定要求的活动或制度。 质量监督包括企业对产品质量的自我监督、社会的质量监督、国家的监督等。企业内部的质量检验部门、质量保证部门就是起监督作用的。 内部和外部的质量监督同时并存,才有充分、足够而有效的监督能力。 由此可见,质量监督包括了很广泛的概念,既有宏观的监督,又有微观的监督;既有企业外部的监督,又有企业内部的监督;既有生产过程的监督,又有销售过程的监督;既有对产品、服务或过程的监督,也有对质量体系的监督。 例如,质量体系的审核等。只有进行这样全面的监督,才能创造一个生产、营销优质产品的客观环境和条件。一、质量监督的概念企业对产品质量的自我监督最基础的是日常的自检和互检,即在日常运行过程中对每项活动或产品进行确定性的检查。 检查标准是预先制定的,检查结果有详尽的记录,并进入统计程序,并将这些信息及时到达管理者手中,促进过程质量的改进。 企业质量监督还包括定期的内部审核,其目的是检验上述运行过程中的检查体系是否正常。一、质量监督的概念人们对质量监督概念的认识是随着对质量概念的认识不断深化和发展的。 在全面质量管理中,质量已经不仅仅是指产品、工程和服务的质量,而且还包括工作的质量等等,质量监督的内涵也必然随其发展变化。 但在质量技术监督工作中,产品质量监督主要是指国家对产品质量进行的监督。一、质量监督的概念(2)产品质量监督产品质量监督检查制度的法律依据是国家现行的有效法律、法规。 包括一、质量监督的概念《中华人民共和国产品质量法》由中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于1993年2月22日通过,自1993年9月1日起施行。中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议于2000年7月8日通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定》,自2000年9月1日起施行新的《中华人民共和国产品质量法》。在产品质量监督管理方面,该法律主要规定了国家关于产品质量监督管理的体制,明确了县级以上人民政府技术监督部门的职能,系统地规定了生产者、经销者的产品质量义务。一、质量监督的概念《产品质量法》是一部比较系统和完整的法律。该法律的另一方面是产品质量责任,主要包括行政责任(限期改正、没收产品、没收违法所得、罚款、吊销营业执照等)、民事责任(对产品实行“三包”、造***身伤亡和财产损失要赔偿)、刑事责任(依据刑法和补充规定,对犯罪者处以有期徒刑、无期徒刑直至死刑)。主要包括为了给产品质量长期有保障的企业创造良好、宽松的外部环境,减轻企业负担,一些地区对检验周期采用放宽的做法,延长质量稳定企业的检验周期,对连续监督抽查合格的产品在一定时期内免于监督检查。为此,国家质检总局发布了《产品免于质量监督检查管理办法》(简称《免检办法》),并2000年7月发布了《免检实施细则》。一、质量监督的概念