文档介绍：皮肤护理计划的设计接待、咨询当顾客踏入美容中心,接待人员首先需要了解顾客的需求,以使后面的步骤能够正确顺利地进行。咨询是与顾客沟通,了解顾客基本情况,收集顾客相关的信息,与顾客建立相互信任的过程。护理计划设计护理计划包括护理目的、产品的选择、护理技术、仪器设备、家居护理措施、疗程确定、护理价格等。与顾客沟通,阐述该计划的目的、过程、可能的结果及收费。取得顾客的认可后,才能实施护理。。、放大灯观察法、电脑皮肤分析仪分析法和皮肤测试仪检查法。通过分析皮肤的油脂和水分情况辨别皮肤的类型。观察皮肤的其它状况,如敏感度、肤色、弹性、瑕疵寻找需要进行护理改善的方向。分析皮肤判断皮肤类型和状况特征电脑皮肤分析仪分析皮肤面部皮肤分析表面部皮肤分析表的设计需要满足以下要求:能够清楚的反映顾客的情况便于查看使用简便方便记录课下作业:自己制作一份面部皮肤分析表?(姓名、性别及详细地址、联系方式及电话号码等)(主要包括以前动过的重要手术以及可能影响护理的身体状况、曾患有的严重疾病、目前的服药情形、过敏史等)(主要包括:皮肤的油脂分泌量、皮肤的水分、肤色、弹性、敏感度、皮肤的瑕疵:暗疮、色斑等)。。,确定护理目的需要根据以下三点:顾客的需求皮肤的类型需要改善的皮肤状况。分析:顾客的需求:使皮肤变得滋润顾客皮肤类型:干性皮肤护理目的:改善皮肤干燥,补充皮肤水份和营养确定护理目的(例一)顾客一:肉眼难以看见毛孔,皮肤呈现亚光状态,有小细纹,在秋冬季节常出现脱皮情况,顾客希望使皮肤变得滋润一些。