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上传人:daxiahao1314 2019/10/12 文件大小:38 KB

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文档介绍

文档介绍::..  50 年代 独特的销售主张、营销管理、消费者行为研究、市场细分和  60 年代 品牌形象论、营销组合(4P)、价值观与生活形态研究、营  70 年代 营销战略、社会营销观念、市场定位、服务营销、产品生命  90 年代 4C 理论、整合营销传播、数据库营销、非营利营销、绿色营  21 世纪 客户关系管理、互联网营销、移动互联网营销、精准营销、移动互联网营销综述姓名(xx 大学工商管理学院,企业管理专业)1 营销思想的演变及发展在营销学领域,随着市场环境的变化以及信息技术的持续创新,营销的理念和方法也在不断更新,从最初简单的以产品为中心的营销理念渐渐地多元化,产生了生态营销、关系营销、社会营销等新思潮。为了叙述方便起见,下表对营销思想的演变历程进行了简单回顾。表 1 营销思想的演进年 代 营销思想及方法的演进20 年代 以实证数据为基础的市场分析30 年代 品牌经理制、市场研究论40 年代 定性研究方法、消费者测试技术差异化、市场营销观念哲学销环境研究周期、营销伦理、关系营销80 年代 顾客满意、品牌资产理论、全球化营销、直接营销销、情感营销交叉销售资料来源: 卢泰宏,杨晓燕著. 互联网营销教程. 广州:广东经济出版社, ,营销学的理论在不断地向纵深发展,并逐渐体现出以消费者为中心的特点,一对一的个性化营销和基于大数据的精准营销越来越受到企业的重视,而现代互联网技术的进步和智能终端的普及为多样性的营销方式提供了良好的平台,如今的移动互联网环境正在影响企业营销组合的方方面面。随着 iPhone、iPad、Android 等移动终端的火热,伴随而来的是用户的构成和行为****惯的改变以及大量新应用程序的涌现,包括设备的升级、平台竞争、社交网络、LBS、云计算、大数据等。互联网格局正在悄然发生变化,移动互联网成为了新的营销传播载体,这必将引爆一场 IT 革命与全新的营销变革。2  移动互联网营销的定义由于移动互联网营销是近几年兴起的领域,所以,国内外专家学者和营销组织对其定义的说法有很多。美国移动营销协会(Mobile MarketingAssociation,MMA)对移动互联网的定义是企业通过过使用无线媒介(wirelessmedia,主要是手机和掌上电脑)作为信息传递和回应的载体、跨媒介营销传播的即时沟通程序,针对消费者(也就是终端用户)对时间和地点敏感性的、个性化的互动性,打造出最适合消费者的营销信息。冯和平(2007)认为移动营销就是利用手机、PDA 等移动终端为传播媒介,结合互联网和移动应用系统(微信、高德地图等)所开展的主动、精准的营销活动[1]。闵洁(2013)认为移动互联网营销是企业根据品牌核心创意点,充分发挥移动互联网的媒介特色和移动设备的互动、分享功能,有效引导目标受众参与品牌体验的完整的互动策划[2]。  高度精准性移动互联网可以在浩瀚人海中锁定与自己项目相匹配的目标人群并把新盘信息有效传播,借助手机报刊,短信等投放系统,通过精准匹配将信息实现四维定向(时空定向、终端定向、行为定向、属性定向),传递给与之相匹配的目标群体。终端个性化表现在消费移动终端与个人