文档介绍：许昌市老年公寓·护理服务工作内容一、 卫生类:(一)环境卫生1、 环境卫生的范围:A 老人房间地面、桌面、电视机、门、窗户;B 卫生间盥洗盆、镜子、座便池(座便盖、座便圈)、上下水管道、热水器、拖把池、洗衣机;C 喷药消毒(房间、卫生间地面、角落);D 责任区域走廊、楼梯、阳台、没住人的房间、花坛、卫生区、会议室、棋牌室。2、 环境卫生标准:A、 老人房间、卫生间地面无水渍、灰尘、杂物垃圾(果皮屑、纸屑、烟头);老人房间、卫生间墙角缝无蜘蛛网,开关、吊扇、空调无灰尘;老人房间桌面、电视柜、衣柜无灰尘杂物;抽屉要于每周五清理一次,抽屉、衣柜物品要摆放整齐;电视机无灰尘;门窗玻璃无灰尘,窗台无杂物灰尘。B、 卫生间盥洗盆、座便池、拖把池无灰渍、油渍、杂物污物,座便圈、座便盖面无灰尘;镜子无灰尘、水渍;上下水管道、热水器、洗衣机无灰尘。C、 各区域每天打扫卫生完毕,各房间须上、下午各一次喷药消毒。D、 责任区域走廊、阳台、楼梯、没住人的房间每天都要清洁扫拖,保持干净;责任花坛无纸屑、垃圾。责任卫生区每半月清理一1次;会议室每天要保持清洁;棋牌室每餐后清洁一次;北三楼东平台要保持清洁。(二)老人个人卫生:1、 老人个人卫生范围:A 床铺、衣柜;B 老人穿着;C 老人自用大小便器;D 老人自用水杯、碗筷;E 老人发须2、 老人个人卫生标准:A、 当老人不在床上时,老人被褥要保持整洁,床上无其他乱堆放的物品;当晴天时,要为老人晴晒被褥;衣柜内的衣物要分类摆放整齐。B、 老人穿着要整洁,无饭渍、油渍、灰土;C、 老人自用大小便器要及时清理,无垢渍;D、 老人自用水杯要保持清洁,无渍垢;碗筷每天至少消毒一次。E、 老人发须每月理一次。二、 安全类:(一)、环境安全1、环境安全范围:A 走廊、楼梯、房间地面、餐厅地面、卫生间地面;B 房间开关、电线;C 卫生间座便,房间暖气管道,公用开水炉;2、环境安全标准:A、走廊、楼梯、房间、餐厅地面、卫生间地面无水渍,以防老人滑倒;B、房间不准老人及家属私拉乱扯电线,不得私用电炉、电饭锅等2之类的加热电器;房间开关或灯泡坏灭时,要及时予以当天报修;C、卫生间座便盖、圈无水渍;靠近老人床铺的暖气管道要用绳拖,以帮老人起卧方便;共用开水炉要定时(5:00-20:30)开启,定时(每个月 20 日)清理,不得无水通电;(二)、老人个人安全1、老人个人安全范围:A 老人抽烟;B 长期躺在床上或不能自理的老人;C 自理生病的老人;D 用餐食品安全2、老人个别人安全防范标准:A、对抽烟的老人要劝其到户外抽烟,房间内不准抽烟,更不允许卧床抽烟;B、长期躺在床上的老人在老人睡觉时,把床栏安挡好,并不定时查看老人在床情况;对生活不能自理行走的老人,在其坐凳时坐轮椅时,要用约束带适度绑护好,防止老人自起摔倒;对夜晚经常失眠好动的不能自理的老人,要及时与家属沟通,需要约束的,必须经家属同意,方可约束,并做好适度约束工作;对生活不能自理的老人,要经常查看其是否大小便,在其大小便后,务必用温水擦洗老人下身,并扑爽身粉,以防其生压疮;生病老人或行走困难的老人在行走时要主动上前搀扶。C、各责任区域要了解掌握本区域老人身体状况,当老人生病时,能及时发现并报告给医生和其家属,同时做好电话记录;对自理生病的老人,要注意观察并在发生突发事件时,能予以急救,同时报告医生及其家属。3D、厨师要保证做餐前的洗手清洁及食品材料的清洁;各责任区域护理员要掌握老人家属为老人看送的水果、奶制品、肉类等食物,及时提醒老人适量食用,特别是不能自理的老人,要为其拨削并切成小块或加热后适量喂食,不得让老人吃腐烂食品或过量食用。三、 生活照料类:1、 生活照料范围:A 开水供应;B 饭食供应;C 提醒或帮扶老人用药;D 洗澡、剪指甲、理发、洗脸、洗脚;E 更换衣服、洗衣;F 晴晒被褥;G 帮老人购买物品;H 帮老人接传、打电话;I 大小便处理;J 巡视查看房间;K 与老人谈话聊天,解除老人心虑;L 其他情况2、 生活照料标准:A、 每时老人暖瓶有开水,不得让老人自打开水;特护区在白天每1 个小时主动给老人帮倒或喂开水一次,晚上对特殊老人帮倒或喂开水若干次。B、 自理区域在每次开饭前 15 分钟,通知并查看老人准备用餐,而后方可去餐厅备餐;特护区要在每次开饭前为老人戴好围嘴或围裙,并用温毛巾为老人擦手干净,对需要喂餐的老人,要保证饭菜热度,足量喂餐,围嘴或围裙要每天清洗一次;各区域在送饭时要主动询问老人饭、菜、馒头够不够,若不够,要再次为老人加量;各区域在老人用餐后,要主动询问老人饭菜可口与否,静心聆听老人意见或建议,并及时反映到餐厅工作人员处。4C、 对需要帮扶喂药的老人,要按时按量为老人用药,并做好用药记录;D、 冬天至少每半月为老人洗或擦澡一次,夏天至少每周为老