文档介绍：1软件开发及管理Prepared by Michael我的一些经验?管理分为两三个方面–和客户的沟通?需求管理?周期争取?经费支持等–和部门管理层的沟通?人员的配置?其他方面的支持、销售人员的帮助等。–和项目团队的沟通?谁去做;什么时候完成;完成什么工作;怎么样才算完成了要求。?要确保每一个组员都知道,每天需要做什么、完成什么。?项目组成员按照工作职责分工为设计员、程序员、测试员(只是角色分工);?负责承担开发项目的设计、编码、测试、维护等具体实施;?负责按照有关质量体系文件的要求,达到所承担任务的进度和质量要求;7开发项目组职责开发项目组是软件产品开发的实体,是为一个开发项目建立的组织。负责软件开发项目的需求调查、设计、编码、测试及交付、维护全过程。8开发概要1 1 开发概要书内容要点开发概要书内容要点《开发概要书》是描述客户需求的书面文件。一般包含下列内容:??项目名??客户的公司名·部门名·地址??客户方的项目管理者名及其联系方法(电话· FAX·E-mail地址)??项目委托业务内容??客户方估算的工作量(开发规模、工时等)??开发期间及交货期??工作必需的软、硬件环境??客户财产(资料、软件、硬件)及提供日期??进度、质量管理方法??预定提交的成果物一览。??验收检查及验收条件9开发概要1 1 开发概要书作成要点开发概要书作成要点??作成者:客户/ 项目经理??内容要与客户一一确认??按照模板要求的内容作成,缺少的项目写出理由或“无”,不要空项??客户提出的《要求说明书》、《RFP》等只要符合要求的内容,也可以作为《开发概要书》使用??客户以口头、电话或mail形式提出开发概要书时,项目经理应整理成《开发概要书》,内容也应与客户一一确认10开发计划1 1 项目策划项目策划项目策划的中心,应该是决定为满足客户的要求,应投入哪些资源,设置怎样的管理体制和开发过程,如何进行质量、进度管理,如何保证项目交付期,以及节约成本、控制风险等。??策划的依据:《开发概要书》《项目报价书》??在项目策划的基础上作成《Project 开发计划书》??项目策划由经理和项目负责人负责