物流企业管理基础.ppt

文档介绍：物流企业管理基础第一节物流企业一、企业和物流企业1、企业的内涵:企业是个盈利性的组织,既要满足客户的需求、平衡企业内部的关系;又要关注竞争对手,防止一败涂地;其最终组织目的是为了盈利。企业通过自身资源(资金、人力和设施设备等)生产出市场需要的产品获取利润,其中的关键点是扩大收益和降低成本。(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。---《中华人民共和国标准物流企业分类与评估指标》(GB/T19680--2005)(1)运输型物流企业(2)储存型物流企业(3)综合服务型物流企业(1) 运输型物流企业应同时符合以下要求: a)以从事货物运输业务为主,包括货物快递服务或运输代理服务,具备一定规模; b)可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务; c)企业自有一定数量的运输设备; d)具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对运输货场进行状态查询、监控。(2)仓储型物流企业应同时符合以下要求: a)以从事仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,具备一定规模; b)企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务; c)企业自有一定规模的仓储设施、设备,自有或租用必要的货运车辆; d)具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。(3)综合服务型物流企业应同时符合以下要求: a)从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模; b)根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务; c)按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备; d)企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络; e)企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务; f)具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。4、物流企业的宏观职能其基本的职能是以商品的买者和卖者的双重身份交替出现在市场中,解决社会生产与消费之间在数量、质量、时间和空间上的矛盾,实现生产和消费的供求结合,保证社会再生产的良性循环。物流企业的微观职能搞好销售工作,满足市场需要;加速商品流转,缩短流通时间;实现商品实物上的节约;5、物流企业的任务促进、引导生产,积极组织进货;第二节物流企业管理一、(1)加快物流基础设施建设,发展高科技物流技术设备(2)建立物流企业管理信息系统,提高自身的现代化水平(3)加强组织与协调功能,提高整体经营效益(4)重视增值服务,