销售管理.ppt

文档介绍：销售管理北京第二外国语学院市场营销系2004年9月任课教师?北京第二外国语学院旅游管理学院市场营销系李宏讲师?Cell phone:**********?E-mail:******@bisu.?办公室:3号教学楼东4楼,市场营销系教材?熊银解主编,《销售管理》,高等教育出版社,2001年7月?(面向21世纪课程教材,高等学校市场营销专业主干课程系列教材)参考书1、韦文著,《销售管理》(第二版),华夏出版社,2003年10月2、祁小永、王子健、曹淮扬编著,《新销售业务管理》(第二版),企业管理出版社,2003年8月(派力销售经理管理实战丛书119)考核方法平时成绩20%小组作业成绩(必做)自愿作业成绩(加分)期中试卷成绩30%期末试卷成绩50%总评成绩第一章销售管理概述?第一节知识准备?第二节销售与销售管理?第三节销售管理的内容第一节知识准备?一、市场营销组合?二、价值链?三、供应链一、市场营销组合Marketing Mix(4Ps)ProductPricePromotionPlaceMarketing(distribution) ChannelPhysical distribution(logistics)Personal sellingSales promotionPublic relationship Advertising市场营销组合(Marketing Mix)?指由企业控制的能够用来满足顾客并向顾客传播信息的一组要素。各要素之间在一定程度上互相联系、互相依赖。在既定的细分市场上和既定的时间里存在着一种四要素的最优组合。