文档介绍：劳动关系问答题1、谈谈你对劳动关系的含义和本质的理解劳动关系是劳动者(雇员)与雇主(我国称用人单位)之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。2、如何理解冲突与合作,以及产生冲突与合作的各种根源?合作,是指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则和行为。合作的根源主要由两方面组成,即“被迫”和“获得满足”。(一)“被迫”“被迫”是指雇员迫于压力而不得不合作,即雇员如何要谋生,就得与雇主建立雇佣关系。而且如果他们与雇主利益和期望不符、或作对,就会受到各种惩罚,甚至失去工作。即使雇员能够联合起来采取集体行动,但长期的罢工和其他形式的冲突,也会使雇员收入受到损失,还会引起雇主撤资不再经营,或关闭工厂,或重新择地开张,最终使雇员失去工作。事实上,劳动者比雇主更依赖这种雇佣关系的延续,而且他们非常愿意加强工作的稳定性,获得提薪和增加福利的机会。从这个角度讲,利益造成的合作与冲突同样重要。(二)“获得满足”(1)“获得满足”主要建立在员工对雇主的信任基础之上,这种信任来自对立法公正的理解和当前管理权力的限制措施。西方劳动关系领域对这种信任产生的原因,主要有三种解释。一是认为工人在社会化的过程中处于一种接受社会的状态,雇主可以通过宣传媒体和教育体系向工人灌输其价值观和信仰,减少工人产生“阶级意识”的可能性,工人被塑造成“团队成员”,而非“麻烦制造者”二是认为大多数工人都是很现实的,他们明白没有其他可靠的选择可以替代当前的制度安排,并认为从整体上看,当前体系运行得还不错。三是认为工人的眼界有限,他们总是与那些具有相似资格的其他人进行比较,并且相信只要他们在这个圈子里过得不错,就没什么好报怨的。因而那些从事“较差”工作的工人往往很乐于工作。(2)大多数工作都有积极的一面,这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因。调查显示,当今欧美国家大多数雇员对其工作都有较高的满意度,认为自己已经融入到工作中,并且觉得他们的工作不但有意义,而且从本质上说也是令人愉快的。所以,即使有时会感受到工作压力、或者工作超负荷、或者对工作缺乏指挥权,但他们仍然乐于工作。劳动者认识到工作的价值,因而产生某种自我价值的满足。具有工作责任感的雇员还认为,只要雇主没有破坏心理契约,他们自己就有必要遵守这些心理契约。(3)管理方也努力使雇员获得满足,管理主义学派提倡的进步的管理手段,以及雇主出于自身利益考虑向员工做出的让步,都在一定程度上提升了雇员的满意度。这些措施减少了冲突的根源的影响,加强了合作的根源的影响。劳资双方的利益、目标和期望不可能总是保持一致,相反经常会出现分歧,甚至背道而驰。冲突的根源可以分为“根本根源”和“背景根源”。前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突,后者是指由那些更加可变的、取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突。(一)、根本根源(1)异化的合法化(2)客观的利益差异(3)雇佣关系的性质雇佣关系的性质仍然是冲突产生的深层根源。劳动者与管理方之所以存在冲突,更深层的原因是:在一个崇尚个人自由和民主的社会,劳动者不愿意处于从属地位;更重要的是,管理权力的分布还是雇员的利益所在,而是资本所有者的利益(利润)之所在。(二)背景根源(1)广泛的社会不平等。经济剥削是19世纪工会和产业冲突增长的重要原因之一。在全球工人工作生活条件已有很大改善的情况下,虽然工资已经不再是维持工人再生产的必要成本,但劳动者相对于雇主而言仍然受到了剥削,尤其是广泛存在的收入不公更说明了剥削的加剧。(2)劳动力市场状况(3)工作场所的不公平(4)工作本身的属性3、试述个别劳动关系和集体劳动关系的特征。(一)个别劳动关系个别劳动关系是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务,比如建立、变更或解除劳动关系等。个别劳动关系有以下两个特点:(1)人格上的从属性劳动关系一经确立,劳动者要服从雇主的指挥和安排,完成一定的工作,双方之间存在着管理与被管理、指挥与服从的隶属关系。劳动者提供的是从属性劳动,劳动者基于明示、默示,或依劳动之本质,在一定时间内,对自己的作息时间不能自行支配。一般而言,人格上的从属性主要体现为:一是劳动者要服从用人单位的工作规则,还要遵守用人单位的工作规则,如工作时间的起止、休息休假的安排等,劳动者自行决定自由的权利受到一定限制。二是劳动者要服从用人单位的指示和命令。在劳动关系存续期间,劳动者的工作内容不断发生变化,劳动合同难以做到详尽全部工作内容,因此,用人单位有指示命令的权利,劳动者有服从的义务。