文档介绍：运营模式和商业模式分析SaaS的运营模式分析运营模式的慨念SaaS运营模式的分类SaaS产业链上的人群体系模式SaaS的商业模式分析SaaS商业模式的新转变点菜”模式SaaS模式促进软件大超市的早日到来SaaS的运营模式分析运营模式的慨念SaaS运营模式的分类SaaS产业链上的人群体系模式SaaS营运模式概念SaaS模式以“服务”为核心是对传统的软件营销模式进行了颠覆性的革新,销售的内容从软件的License转变为服务,软件产品成为了服务的载体。SaaS服务以其更少的销售成本、长尾理论为基础的盈利模式为软件企业开创了新的营运方式,让如今竞争已陷入白热化的管理软件市场找到了自己新的蓝海。运营模式指的是降低营销成本、服务成本、扩大用户群、获得更多的服务收费。SaaS营运模式概念1、研发观念的改变传统软件开发商的研发模式,是以产品为中心的模式研发模式,软件公司更重视研发和市场推广,以不断寻找更多的客户购买产品来实现业务增长。就是从“以产品中心”转换到“以客户为中心”的商业模式中来,通过SaaS实现以低廉的价格服务于大量客户,谁可能长期拥有客户,谁就会拥有更多的收益。传统软件商要适应这场变革,改变传统的研发理念,这样才能在软件行业中找到新的利润增长点。2、营销观念的改变营销观念的改变,主要改变的是传统的营销模式,将软件从分销渠道模式向电子商务发展。传统的低端套装企业管理软件畅销的重要原因就是渠道,无论是用友的通系列,还是金蝶的KIS,都是只卖产品、不做实施、服务通过渠道来做的。使用SaaS的电子商务模式后,类似直销的销售方式,渠道分销的服务成本大为降低,客户软件的安装和实施更为方便,产品价格更为低廉,这无疑将推动软件在中低端市场的利润大幅增长。SaaS运营模式的分类1、桌面工具类软件服务此类软件服务以电子邮件等为典型代表,这类软件服务的特征是以工具软件为蓝本,通过互联网提供以面向个人为主的软件服务。电子邮件是软件市场上出现最早的软件服务。在后来的发展过程中,类似的软件服务不断涌现,如在线杀毒、在线办公、网络游戏等等。2、企业管理类软件服务此类软件服务以在线客户关系管理软件、在线进销存软件等为典型代表,此类软件服务的特点是以企业管理软件为蓝本,通过互联网提供以面向企业管理为主的软件服务。3、应用开发类软件服务此类软件服务以Web服务等为典型代表,此类软件服务的特点是以应用系统开发工具为蓝本,通过互联网提供以面向软件开发人员为主的软件服务。Web服务将软件程序的功能封装成接口,放在网络上供软件开发人员使用。SaaS企业管理服务的软件分类