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员工招聘与面试技巧_面试技巧(面试技巧).doc

上传人:1529039003 2014/2/19 文件大小:0 KB

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文档介绍:员工招聘与面试技巧_面试技巧(面试技巧)






和大家说说员工招聘的面试技巧
寒暄,谁都喜欢面试发问要铺垫
寒暄,这个基本的礼仪,也许很多人都比较喜欢,尤其是初次见面时,真挚的寒暄不仅有利于缓解彼此陌生的心理环境,更是可以营造一种轻松的沟通氛围。那么将这个观点运用到企业招聘实践中,则是要求企业方在面试发问前也要来点铺垫,通过真挚的寒暄来缩减彼此之间的心理距离。以前笔者就见证过一个这样的面试:笔者刚在座位上坐稳,准备迎接扑面而来的审问时,结果迎来的却是座什么车过来的?转车没有?路途辛苦了!一类的话题,朋友式的开场白很快就拉近我们之间的心理距离,结果整个面试就在愉快、轻松、开诚布公的氛围中渡过。所以说,企业若是真的想在面试中获取应聘者大量潜在的信息,一定也要在发问前来点寒暄,如谈天气怎么样,近来比较热门的话题等,一方面通过寒暄的实施来凸显企业对应聘者的关爱和重视,营造一种轻松的沟通氛围,另一方面也有利于实现企业与应聘者由对弈共同体向合作共同体的转变,达到开诚布公、知己知彼的沟通境界。
察言更要观色面试观察要两不误
正如前文所说,面试环节需要解决的主要问题和核心问题就是最大化的获取应聘者的潜在信息,从而确保后续录用决策的准确性和科学性。那怎样才能最大化地获取应聘者潜在的信息呢?答案是集中两大方面:一察言,二观色。一般来讲,在多数企业开展的面试中,企业方都会采用STAR法则与应聘者展开面谈,其实这就是所谓的察言,企业方期望通过应聘者讲述过去发生的事件来了解其所具备的能力,但有一点需要注意的是,在察言中,企业要把握两方面问题。第一
,要注意应聘者的讲述方式。有的应聘者可能会倒着讲述工作经历,有的应聘者也可能顺着讲述工作经历,不管采取何种方式讲述,企业需要注意地就是讲述方式的连贯性,是否具体、有核心,如果应聘者一会儿倒着