文档介绍：:..社区医疗差错事故防范措施一、 医疗差错事故的定义医疗事故:在医疗活动中,由于过失(如不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉等),而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。医疗差错:在医疗活动屮,因责任心不强,粗枝大叶,不按规章制度办事,或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,延长治疗吋间,影响治疗效果,增加病人痛苦,浪费国家财产,但无严重不良后果者,为严重差错,无不良后果者为一般差错。二、 导致医疗差错事故的三要素(一) 时间夜班、交接班、节假口。(二) 地点手术室、骨科、妇科、病房、内科、公共平生科和社区一卫生服务站。(三) 人物1、 没有受过正规学****和培训,业务不熟悉的经验主义者。2、 不与病人沟通,我行我素的骄狂者。3、 不遵守规章制度和技术操作规程的不负责任的不守规矩者。4、 粗心大意马虎者。5、 知识缺乏者:低学历、低职称、低水平。三、防范医疗差错事故的三个准则(一)制度(钢性)制的含义:规定、订立;限定、约束、管束;制度、法度;制、作。度的含义:计算长短的工具或单位,依照计算的标准;划分的单位;程度,事物达到的境界;法度即应遵守的标准,度量即能容受的量(气量、适量、量大);过(渡过,由此到彼);次,如一度或再度。制度一词有广义的解释与狭义的解释。就广义而言,在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系就是制度(或叫体制),如政治制度、经济制度、社会主义制度、资木主义制度等等。就狭义来讲,是指一个系统或单位制定的要求下属全休成员共同遵守的办事规程或行动准则,如工作制度、财务制度、作息制度、教学制度等等。制度可使某个团体或单位的所有成员共同遵守某些办事规程和行动准则;从而为完成任务或目标提供保证。制度是规定怎么做好事情的问题。(二)职责(钢性)职的含义:职务(担任的工作);职位(执行义务所处的一定的位职,工作岗位)。责的含义:责任(分内的事情,我们要对人民负责);要求(责成);指摘过失(责己、责罚,责己严于责人);责问、质问。职责的含义是多方面的,包括工作内容和范围、能力要求、各部门之间的关联等多方面的各种内容,职责的第一层含义就是所界定的工作内容和范围,明确规定了员工所要承担的职责范围,所拥有的权力和保障享有的合理利益。因此,从某种意义上说,职责也是责、权、利的和协统一。职责是组织耳标对某岗位或职位的功能要求;职责是某岗位或职位上应该做的工作;职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线;职责是某岗位或职位上的员工必须承担的过失。从而可以看出:职责就是工作的内容和范围。它规定了岗位上员工的职责边界,规定了员工应该完成的工作和任务,同时还规定了必须承担和应的过失。职责是规定如何做好事情的问题。(三)道徳(理性)道的含义:路;方向,途径(志同道合);道理,正当的事理(有道、无道);方法、办法、技术(门道、医道);道家;道教;说(说长道短)。徳的含义:好的品行;徳才兼备;道徳(人们共同生活及行为自觉遵守的准则、规范);恩惠(感恩戴德)。我们所讲的道德是指人们行为应遵循的原则和标准。道德的定义:道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会Z间的各种关系的一种特殊的行为规范。道德是以善恶为标准,调节