文档介绍：管理心理学在企业中的实务操作张晓彤年月调整一下您对课程的希望是管理方面的课程,而不单单是人力资源管理的课程是心理学方面的课程,但是是把一年的课程浓缩成了两天会有一些枯燥的理论和定义,因为没有它们管理心理学将变得不够完整公开课最大的遗憾就是无法做到针对您的企业对症下药管理只有恒久的问题没有终结的答案管理心理学涉及到管理领域中 人的各种心理行为问题个体群体领导组织管理心理学的基本管理理论和人性假设我们将涉及:模块一模块二模块三模块四个体认知过程个性激励态度心理健康群体群体规范群体士气沟通人际关系领导功能品质管理风格集体领导组织结构企业文化组织变革组织发展管理心理学的基本管理理论和人性假设行动计划:不同职位的我们可以做些什么管理心理学的诞生美国是管理心理学发源地年,美国斯坦福大学教授莱维特()首次提出管理心理学概念年以后,中国管理心理学逐渐得到发展大致分为三个阶段:科学管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段科学管理理论 时间:世纪末到世纪初代表人物:美国的泰勒()代表人物:法国的法约尔()代表人物:德国的韦伯()泰勒“科学管理之父”建立真正科学的劳动过程(工资随效率而变化,完成工作标准者支付的奖金,没达标者相应减少工资)科学地挑选和培养工人(使工人能胜任对他而言最高级、最有兴趣和最有利可图的工作,最终成为一流的工人)管理者和工人之间亲密、友好的合作管理者和工人之间进行明确的适当分工(职能化的组织原理和例外原理)用铁锨搬运钢铁法国的法约尔管理理论 年 《工业管理和一般管理》 提出条管理规则分工权力与责任纪律命令的统一性指挥的统一性个人利益服从整体利益公正合理的报酬集权等级条例秩序公平保持职工的稳定首创精神团结或集体精神强调管理教育的重要性认为可以通过教育使人学会管理,并提高管理水平他的贡献在于对组织管理进行了系统的、独立的研究,特别是对管理组织和管理过程的职能的划分理论德国的韦伯 “理想官僚制”组织理论 代表作《社会组织与经济组织理论》他描述了三种不同组织形态: () 神受的组织神受的权力 () 传统的组织传统的权力 () 合理法律化的组织合理合法的权力这里的官僚制不含贬义,而是一种通过公职而不是通过个人或世袭来进行管理是体制。他认为官僚组织的形式是效率最高的组织形式,因为这种组织为管理的连续性提供了基础。韦伯认为,合理合法的权力才是企业和行政组织体系的基础,也是管理大型企业的理想的组织形式。