文档介绍：新拓客拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。如何让老顾客愿意带新顾客来?达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。针对于此:一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。,,化妆品市场仍处于一种待开发状态,经销商还停留在出售护肤品的初级阶段,好多商家连面部精油都不会销售,,对整个化妆品市场作一分析:大型超市的不断增加,大型商场的不断发展,屈臣氏,莎莎等国际品牌专卖店的进入,以及网络销售的席卷风暴,都在吞噬着日化店的市场,?他们的发展方向又在哪里?,不断引进高端科技仪器,不断推出新项目,新特色,新手法,,顾客更多注重使用效果和售后服务,美容院更应该专业化,,顾客凭什么来?美容院的诉求点又在哪里?日化线的客源不缺,但是高端顾客很少,,,,:比如彩妆,一洗黑,焗油膏,,,,如果日化线不提高售后服务的质量,不进行专业培训,,销售从何提升,,则可以无限制地提升,,日化店和日化店品牌之间的竞争,美容院和美容院之间项目的竞争,-----顾客,却在不断地理智化,生意已经不再是商业化的生意,市场运营的是文化,顾客追求的是人性化,,人们都有从众心理,集中从某个单位纳客,集中从某个项目着手,聚焦明星产品,,,预防一次性邀约太多,而美容师忙不过来,:(),具体到哪条街哪条路哪个单位,责任到人,具体分配,凡后期邀约来的顾客属于员工派卡范围且产生消费的,,:姐,你好,我是**日化店(美容院)的美导小李,我们本月推出面部最新项目九轮魔力拨筋,在咱们**还是第一家,,......(4次)季(12次)半年(24次)年(48次)普通护理3898168298面部刮痧48108178308面部拨筋58118188318仪器打通经络68128198328凡在本美容院办年卡,送以下美体项目任选4次;凡在本美容院办半年卡,送以下美体项目任选3次;凡在本美容院办季卡,送以下美体项目任选2次;凡在本美容院办月卡,送以下美体项目任选1次;项目包括:芳香精油开背卵巢保养胸部保养......,,会员卡,贵宾卡,学生卡(有效期均为一年)友情卡免费赠送任意护理项目12次会员卡(购买护肤品100元)送任意护理项目12次,(购买护肤品300元)送任意护理项目48次,并享受每月特价品,:到你所在社区的大学,甚至中学,分发一