文档介绍：涴花溪网咖员工管理制度网吧管理制度:  为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。在职员工均需认真执行以下规章制度。一、,白班上班时间:08:00~20:00晚班上班时间:20:00~08:00。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金200元。,迟到、早退每分钟扣1元,迟到30分钟,扣除例假半天,迟到2个小时以上,视为旷工,当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责。,批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金、零食、饮料、水吧原材料等。,财产是否齐全、正常、整洁,上一个班未能及时完成的工作(送修等)。,保证所有机器正常使用,、、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。、影响公司形象的、仪容不整的、及各个规范或卫生不合格发现一次各罚5元; 、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚100元;,!”网吧客人皆为衣食父母”,但若答应后,则务必办到,.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。三、、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。、玩游戏。。。,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从负责人的安排,积极完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作必须完成。,严格按章操作,、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在),要及时报告保卫人员及领导。,,要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象(工作时间以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担责任)四、:50后为打扫卫生时间,所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。 、电脑、桌椅等,摆放整齐,,耳机,键鼠摆放整齐。 、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。。六、,均以提高本网吧经济效益为目的,促进本网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。,如果没请假,,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!七、涴花溪网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为网咖宗旨,每位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了涴花溪网咖的明天及自己的将来而努力奋斗!网吧职工岗位职责为严格组织纪律,落实责任,确保各项工作正常有序地进行,制定出各岗位职责,全体员工必须忠于职守,各司其职,除授权外,所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。一、网管岗位职责1、随时检查电脑的运行情况,及时排除电脑的故障及隐患。2、负责网络设备的日常维护、保养。3、配合店长工作,维护网络以及局域网稳定保护。4、负责组织培训所有