文档介绍：基于马尔可夫链的大型超市营销决策研究黑龙江科技学院二灰荒晡逶硕士学位论文作者:韩静瑶导师:陈培友教授
⋯名:掷瑶綴嶝/‘彦影月、场Ⅵ具德戳学位论文使用授权声明忆学本人完全了解黑龙江科技学院有关保留、使用学位论文的规定,同意本人所撰写的学位论文的使用授权按照学校的管理规定处理:作为申请学位的条件之一,学位论文著作权拥有者须授权所在学校拥有学位论文的部分使用权,即:①学校档案室和图书馆有权保留学位论文的纸质版和电子版,可以使用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文;②为教学和科研目的,学校档案室和图书馆可以将公开的学位论文作为资料在档案室、图书馆等场所或在校园网上供校内师生阅读、浏览。另外,根据有关法规,同意中国国家图书馆保存研究生学位论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致,论文的公布ǹ授权黑龙江科技学院研C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ。究生学院办理。日;名年师俊,,
黑龙江科技学院硕士学位论文评阅人一基于马尔可夫链的大型超市营销决策研究整馥堡申请学位筻堡堂亟±学科专业筻堡型堂皇工猩塞魁医墙童经渣笪理堂医笪堡信皇丞统作者答辩委员会主席导师培养单位研究方向二灰荒晡逶.
研究生丝堑毯扩夸≯月掳獬论文审阅认定书在规定的修业年限内,按照研究生培养方案的要求,完成了研究生课程和其他培养环节的学习,成绩合格;在我的指导下独立完成本学位论文,经审阅,论文中的观点、数据、表述和结构为我所认同,论文撰写格式符合学校的相关规定,同意将本论文作为学位申请论文送专家评审。名年日币导:
致谢内心的感激之情。陈培友教授。无论在本论文的选题、资料心血和智慧。我不仅在学业上得到了导师渊博的专业知识、宽厚待人的高贵品质使的导师陈培友教授致以崇高的敬意和衷心过程中,得到了黑龙江科技学院经管学院各此向各位老师表示深深的谢意送猓以我的舍友及同学建立了深厚的感情和友谊,同时也得到了他们诸多的无私帮助。这份珍贵的友情将会永远成为我一生中美好而难忘的回忆。最后衷心感谢本文所有被参考和引用的文献资料的作者和译者,以及在百忙之中抽出时间为本论文的评审工作付出辛勤劳动的各位专家。力,论文终于得以顺利完成。在论文即将至最后的定稿中,都得到了导师的悉心指在生活上也得到了无微不至的关怀。导师
摘要行业特点,提出了引入马尔可夫链预测模型来增强大型超市的营随着大型超市的迅速发展,国内零售行业的竞争也日趋激烈。为了使企业在竞争中立于不败之地,经营者必须在营销策略和方法上采取措施。文章中主要研究如何利用马尔可夫矩阵模型对大型超市中顾客的消费行为及方式进行分析,帮助企业营销管理人员针对不同客户群体,采取相应的营销服务。通过阅读大量的国内外相关文献,介绍了我国在顾客获取方面的发展现状,分析了以零售业为主的大型超市目前发展所面临的问题,对数据挖掘方法和随机过程理论进行了阐述,结合超市销决策能力,根据现有销售数据,从顾客的消费行为,层次分布等角度对预测模型的可用性进行了分析。此方法弥补了现有大多数分类方法只立足于现有顾客状态的维系,而乎略顾客的未来层次变化情况分析的缺陷。同时,在考虑到某些流动量大,成本低的快速消费品时,使用关联马尔可夫模型,对顾客所购买产品中的那些存在显著消费关联关系的产品进行深度分析,挖掘出转移周期大小及不同产品对消费者购买倾向的影响,使物品摆放、捆绑式销售等促销活动更加合理化,力求在减小计算量的前提下为超市的管理者提出合理的营销策略,并为其提供决策辅助。文章最后以实际零售企业的销售数据对该方法的实用性和科学性进行验证。该论文有图觯慰嘉南!关键词:零售业;顾客群分类;顾客维系;马尔可夫链:数据挖掘
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摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..目录⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯髀邸靖拍钣肜砺邸录研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯..国内外研究概况⋯.⋯....⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯研究内容与技术路线.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.文章的创新之处.⋯⋯..⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯本章小结..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯..客户关系管理⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯.⋯⋯⋯.马尔可夫过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.营销理论与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..》∮∮●
丝拖巡饭亓P苑治觥丝筒愦伪浠榭鲅芯俊矶煞蛟げ饽P褪抵し治觥本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..消费产品关联性问题的描述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.消费产品关联性数学模型的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯产品隐含关联性计算方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯案例分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..