文档介绍：:..绩效管理操作流程一、 适用范围适用于公司全体员工月度绩效计划制订、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与改进作业。二、 职责分配1・总经理职责:绩效管理的支持者和推动者。,主持召开绩效管理动员及改进大会;、澄清认识,消除误解;;,使绩效管理不断向深入开展;、下二级管理者进行绩效沟通和考核;,使绩效管理体系不断得到改进。2•办公室职责:是绩效管理的组织者和咨询专家。,并向企业管理层进行推销,在企业内部进行宣传,使绩效管理的理论、方法和技巧被广大员工认识、理解和接受;,使管理者的绩效管理技能得到提高;、流程和工具表格修订意见;、绩效沟通、绩效考核和反馈;、对绩效管理体系进行诊断并向上级汇报;。3•各部门职责:是绩效管理的执行者和反馈者。;;,审核员工的关键绩效指标;,对员工进行绩效辅导,并帮助员工制定绩效改进计划;,并建立员工业绩档案;,实施月度考评并将过程屮遇到的问题反馈给人力资源部门。三、流程不意阶段关键词提交时间完成事项传递要求所用表单责任人员①绩效冃标设定拟定20号收集管理公司各本部拟定代理公司次月任务计划,71「总整理后发至代理公司办公室采用PDF格式,电子发放至代理公司总经理和办公室负责人处拟定任务计划书管理公司各本部负责人下达21号接收管理公司拟发的任务计划,组织内部沟通,形成本公司各部门、办事处任务计划卩,并下发以书面形式,本地直接下发,异地扌1描传递,并报总办备份任务计划书总经理分解22号认真理解公司下达的任务计划要求,将部门计划指标分解到个人以书而形式,木地直接下发,异地扫描传递,将本部任务分解至个人部门负责人填报24号个人根据任务计划书和岗位职责要求,选取个人KPT。填好指标项冃、依据或标准、自订冃标值和权重,并签名(即重要程度排序)书面形式,将填写完整的目标卡报送给直接上管(岗位)冃标卡岗位人员审核与沟通26号对照总经理下发的任务计划及给员工本人的任务计划,审核部属目标卡,填写目标卡转入KPI、目标值和分值。书面形式,异地扫描报送,将填写完整的冃标卡报送给上二级上级主管审定28号上二级对照下达的任务审定各部日标值,填写目标卡上二级核定分值,遇争议时填写目标值和分值书面形式,异地扫描报送,将填写完整的目标卡传递办公室上一•级主管反馈29号收集各部目标卡,审核完整性、可执行,整理存在的问题,能够本次改进的,须立即改进书面形式,异地扫描报送,将审定好的目标卡反馈给部门。办公室须留存一套扫描件,并报总办备案办公室注:上一级总裁的岗位,每月26号下班前需将目标卡提交至总裁办,由总裁办交由总裁审定后反馈